现代礼仪仪态礼仪.pptxVIP

会计学第1页/共49页《弟子规》 步从容，立端正，揖深圆，拜恭敬；勿践阈；勿跛倚，勿箕踞，勿摆髀；缓揭帘，勿有声；宽转弯，勿触棱。第2页/共49页 仪态一、仪态美的概念及认识 仪态是指人在行为中的姿态和风度。仪态美即姿势、动作的美。它属于人的行为美学范畴。在人际交往中，它用一种无声的体态语言向人们展示出一个人的道德品质、礼貌修养、人品学识、文化品味等方面的素质与能力。仪态美主要表现在站、立、行、卧等方面。 讲究仪态要求我们在日常生活中走路、站立、坐与蹲都要符合一定的礼仪，而且在不同的场合，其礼仪要求也不一样。手势与表情的使用应届谨慎，要符合场合，符合身份，也要考虑不同国家的文化传统二、仪态礼仪的作用第3页/共49页 潇洒的风度，优雅的举止，常常被人们羡慕和称赞，能给人留下深刻的印象。仪态是映现一个人涵养的一面镜子，也是构成一个人外在美好是主要因素。不同的仪态显示人们不同的精神状态和文化修养，传递不同的信息，因此仪态又称为体态语。在人际交往中，人们除了用语言表达思想情感外，还常常用身体姿态表现内心活动，用优美的姿态表达礼仪，比用语言更让受礼者感到更真实、美好和生动。第4页/共49页无声的体态语比有声的口头语表达的内容有时更丰富、更生动。 如：人们常说“知人知面不知心”，其实，只要我们不是仅仅停留在听他们说什么，而是更留心他们做什么，这样我们就不难了解他们的真实内心了。正如达·芬奇所说：“从仪态知觉人的内心世界，把握人的本来面目，往往具有相当的准确性和可靠性。”体态语如拍胸握拳、舒展双臂、猛一转身、昂首挺胸、大摇大摆、手托下巴等。第5页/共49页12.仪态在人们交往中还有着无言的沟通作用。 例如:有一个人，为单位收费的事情气冲冲的闯进部长办公室，嚷道：“喂，你们这里谁是领导？”一看就知道来者不善。当有人给他一把椅子请他坐下时，他接过来用力一转，椅背冲前，双腿一分跨骑在椅子上。面对此景，这位部长反倒迎上去和他热情地打招呼。为了消除他的敌意，设法改变他的坐姿，热情地把他让到沙发上。可是对方依然双臂抱在胸前，怒意未消。接着，部长泡了一杯茶，双手向他递去，迫使他放开双臂，接了茶杯，姿势发生了改变。而后，部长又坐在紧挨他右边的沙发上，以此暗示：我们是朝着同一个方向，有共同的目标。就这样，部长用一系列有目的性的动作语言改变了对方姿态，消除敌意，产生了积极效果，谈正题时出乎意料地顺利。第6页/共49页体态语能够表达有声语言所不能表达的真情。 如熟人见面点头微笑，观赏节目热烈鼓掌，相爱的人眉目传情、暗送秋波等。许多场合，当人们心情无法用言语表达时，便会不由自主地表现为或坐立不安，或手足无措，或张目扬眉，或捶胸顿足，或手舞足蹈等姿态，真可谓“眉来眼去传情意，举手投足皆语言”。第7页/共49页4.仪态美有助于展示风采，树立美好的自我形象。 （1）春秋时期孔子说：“质胜文则野，文胜质则史，文质彬彬，然后君子”（《论语·雍也》）。大意是：只重品质朴实，而不重仪表、礼节，则显得粗野；只重仪表礼节的文雅，而缺乏质朴的品质，则显得浮华。只有既重学识品德修养，又讲究仪表礼节，举止文雅，才是值得尊敬的君子。 （2）培根说：“就形貌而言，自然之美要胜于粉饰之美，而形象行为之美又胜于单纯仪容之美。”仪态美的精华就在于文雅的行为举止。(3)日本的《男子汉》杂志曾列出100条令姑娘讨厌的恶习。如坐下时东倒西歪，把裤脚卷起来；谈话时不停地搓手，打响指，走路时屁股扭来扭去，弯腰驼背；过分地对着镜子梳头，照来照去，用手拔胡子，搔头，用手指挖鼻孔，剔牙，蘸着唾沫数钱、翻书；笑时用手捂嘴；一坐下就把两腿叉开；经常脱掉鞋袜等等。体态就是信息，一举一动，一颦一笑，都在表现自己的风度和品格修养。 在社交礼仪的基本理论中，有一条理论就是首轮效应理论，也就是交往过程中给人的第一印象。日本学者中岛孝志在他所著的《人际交往的33条铁则》中说：“给人形成最佳的第一印象，要通过你的品性、知性、德性来说明问题。”一般来说，给人第一印象较好的人大都具有以下以下共同之处：有风度、气质、沉着冷静，对什么都要所了解；谦逊、温和，对下级也彬彬有礼，正直开朗，思维独特，姿势端正。可见，在人际交往中，第一印象的好坏常常取决于他的气质和风度，而一个人的气质和风度又主要通过体态表现出来。第8页/共49页5.仪态美有助于加深交往对象的第一印象。第9页/共49页三、良好仪态的形成和培养1. 站姿2. 坐姿3. 蹲姿4.慎用手势语第10页/共49页1.站姿 “站如松”，“站有站相”，良好的站姿能衬托出美好的气质和风度。正确的站姿应：端正、庄重，具有稳定性。但注意男女站姿的不同美感：女性应亭亭玉立，文静优雅；男性应刚劲挺拔，气宇轩昂。标准的站姿是：头正，肩平,臂垂，躯挺 ，腿并。 （１）头正，双目平视，嘴角微闭，下颌微收，面