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开发新产品与提高企业竞争力关系
众所周知,21 世纪的竞争归根结底是人才的竞争,国家、民族、企业莫不如是。而品牌是企业的核心竞争能力具体体现,是企业员工整体素质、管理思想和服务能力的综合表现。要想保持企业稳定生存和持续发 展,必先打造服务第一品牌,要想打造服务第一品牌,必先建设一流的团队。拥有一流的团队,打造出服务 第一品牌,就可以实现企业做强,依托服务第一品牌,新产品拓展生存空间,就可以实现企业做大。做强、 做大是企业共同的梦想。
一、企业开发新产品的意义
当今时代,唯一不变的事情就是变化,创新已经成为时代发展的主旋律。对企业而言,开发新产品具有 十分重要的战略意义,它是企业生存与发展的重要支柱。现根据LD 公司的实际情况,阐述新产品的开发对企业的重要意义。
(一)开发新产品有利于促进企业成长
由于任何产品都具有导入期、成长期、成熟期和衰退期,因此,企业要成长,就必须进行新产品的开发。 例如:LD 公司在2003年前,把泥蚶作为经营的主打产品,由于市场渐趋饱和及上海“泥蚶事件”的影响,泥蚶已经提前进入衰退期,公司经营业绩迅速下降。为了企业成长,开发新产品势在必行。2004年,LD 公司开发了彩虹明樱蛤新产品,导入市场后,效益十分明显,到目前为止,该产品还是LD 公司的拳头产品,为公司创造了丰厚的利润。大大促进了企业的成长。
(二)开发新产品可以维护企业的竞争优势和竞争地位
任何产品只要进入成长期后期,就会产生丰厚的利润,也招致大量的同行进入竞争行列,由此,势必造 成利润空间大大缩小。而此时,一个成功的企业和智慧的经营者,应该抢夺先机,开发新产品。如在2001年, LD 公司的泥蚶产品售价在60元/KG,到2003年,由于其它企业大量养殖泥蚶产品,供大于求,价格迅速下滑至22元/KG。2004年LD 公司及时开发了彩虹明樱蛤新产品,在不到一年的时间里,占领了浙江的1/3强市场, 至今仍保持着市场领先者的地位。
(三)开发新产品有利于充分利用企业的生产和经营能力
因为在总的固定成本不变的情况下,开发新产品能使企业的资源利用率提高,由此个量产品的成本随着 降低。例如:LD 公司2003年泥蚶销售量严重下滑,导致企业资金周转困难、设备闲置、员工待岗,企业背上沉重的负担。2004年,开发了彩虹明樱蛤新产品,销路很好,企业大大减轻了负担,因此企业的经营能力也 大大提高。
综上所述,开发新产品不仅有利于企业的成长、进步和竞争力能的提高,而且也使企业与社会、自然环 境的适应能力大大提高,因此,要使企业成为“百年老店”,必须要充分把握时机开发新产品
二、开发新产品与提高企业竞争力关系
(一)提高企业核心竞争能力,稳固企业生存基础
1、稳固基础,完善人力资源管理体系,建设一流的团队。通过不断开发新产品,将员工的期望凝聚在企 业的愿景之中;通过建设员工二级后备、管理人员后备、技术骨干三级核心队伍,为特殊人才进行职业生涯 设计,激励员工工作热情;通过新产品的设计、生产、营销,带动相关配套的管理、商务礼仪等基础知识培 训,提高员工的整体素质;通过对员工有计划反复的训练和考核,将一流的服务行为巩固成为行为习惯。通 过系统的员工队伍建设,实现员工观念与企业目标和先进管理思想的对接,创造出更有利于人才发展与合理 化流动的企业文化,辅之以完善的监督考核机制,建设出目标一致、执行速度快、执行能力强的一流团队。
2、高标准开发新产品,建设合理的服务质量管理体系,提升服务水平。通过对产品精益求精的理念,不 断开发出符合国际质量标准,确定较高的服务标准;通过产品更新,文件编写,形成服务质量管理体系的框 架;通过行之有效的内审,建立保持质量稳定提高的长效机制,通过专家定期的外审,持续改进业务流程, 提高工作平顺度。建设高标准、高水平、高效能的服务质量管理体系,可以使日常工作组织、工作质量和工 作效率在体系的运行中持续提高。
3、对产品找差距,实施标杆开发管理,“催熟”企业下一个利润增长产品。充分运用后发优势,与竞争 对手企业对抗,剖析产品差距、不足及其成因,制定并落实针对性的整改措施,用最短的时间开发出更具性 价比的优质新产品,从而提升企业的管理能力,加快企业管理走向成熟的阶段,大幅提升企业竞争力。
(二)拓展生存空间,保持企业持续稳定发展
物竞天择、适者生存。是放之四海而皆准的基本法则,也是市场竞争中颠扑不破的真理。虽然物业管理服务 行业当前,由于物业服务产品市场的迅速扩大,竞争激烈程度略低于传统行业,但竞争日趋激烈是由经济规 律所决定,只能说,我们与其它传统行业相比,稍微多了一点时间。这点时间弥足珍贵,使我们可以充分地 提高核心竞争能力,物业服务产品市场的迅速扩大更是难得,给我们提供宝贵的全面参与市场竞争的舞台。
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