消费心理学消费者个性与自我.pptxVIP

会计学1 2/41大纲人格的意义与特性人格理论与应用自我概念第1页/共41页 3/417.1人格的意义与特性人格（个性，Personality）：内在的心理特性，以此对环境有一种稳定且持续的反应。特征：独特稳定可变人格研究有助理解消费者的行为差异，亦可作为市场细分的指标。第2页/共41页 4/417.1人格的意义与特性性格（character）品性道德和风格。后天形成（character=“雕琢之物”）涉及社会评价气质（temperament）心理活动的强度、速度、灵活性，指向性。与生俱来不带社会评价血型说 体型说 体液说 第3页/共41页 5/41血型说与体型说血型说（古川竹二）日本幼儿园小孩血型测试A型: 温和、稳重、顺从B型: 感觉灵敏、善于社交AB型: 兼有A型和B型特点、神秘O型: 志向高远、正义、好胜、固执体型说（谢尔登）内胚层型（肥胖）：悠闲自在、好交往、宽宏大量、斯条慢理中胚层型（健壮）：自信、健壮、精力充沛，胆大外胚层型（瘦长）：内向、拘谨、胆怯第4页/共41页 6/41体液说公元前五世纪，古希腊著名医生希波克拉底提出人体内有四种体液：血液、粘液、黄胆汁、黑胆汁。公元前二世纪，罗马医生盖伦发展了希波克拉底的思想，将人的体液与人的气质联系起来。血液－多血质：活泼、快乐、好动黑胆汁－抑郁质忧郁、不快乐粘液－粘液质迟钝、平静、冷漠黄胆汁－胆汁质兴奋性强、急躁易怒