亲子型游客满意度因素调查分析.docxVIP

摘要 近年来，政府改善了国家的经济结构，完善了带薪休假制度。它为旅游业的发展提供了政策支持和客观条件，有利于旅游业的全面快速发展。在随着国家的关注和经济市场化的发展，旅游企业正在迎合游客日益增长的差异化的需求趋势，不断挖掘产品，促进整个旅游市场的整体发展。所以,亲子游作为旅游市场的一部分，旅游业已出现，并有很大的发展潜力，因为有以下几次的背景。亲子游经历了探索阶段、市场启动期、快速发展期，但亲子游戏理论的发展跟不上市场的发展。本文通过分析上海迪士尼的顾客满意度得出品牌形象、经济成本感知、非经济成本感知、情感价值、教育价值、社会价值、资源价值、服务价值。第二，亲子型游客满意度存在个体差异。性别、不同来此旅游次数不存在差异;不同年龄、月收入、不同教育背景、不同客源地有显著差异。第三，亲子型游客感知价值对满意度有显著影响。经济成本与非经济成本感知与整体感知价值是负相关，品牌形象、经济成本感知、非经济成本感知、情感价值、教育价值、资源价值、服务价值、社会价值与整体感知价值都具有相关性正相关，满意度与整体感知价值正相关。 关键词：上海；亲子游；满意度 目录 TOC \o 1-3 \h \u 30034 目录 1 6878 引言 2 26399 二 相关概念论述 3 20772 （一）亲子游概念 3 22123 （二）游客满意度相关概念 3 11648 三 研究设计 4