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. 福师《旅游消费者行为学》在线作业二 一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。） 1. 根据旅游消费需求的基本类型，在旅游前对某一旅游场所或项目有一定的偏爱并有强烈 的参与欲望，则属于（ ） A. 渴望性旅游需求 B. 嗜好性旅游需求 C. 功能性旅游需求 D. 快乐性旅游需求 正确答案：B 2. 旅游目的地选择的“手段－目的”理论中核心价值是（ ） A. 滑道数量 B. 挑战性感觉 C. 成就、兴奋体验 D. 以上均是 正确答案：C 3. 旅游者选择富有特色的豪华游船、旅游列车、豪华大巴等交通工具，主要是满足对旅游 交通的（ ）需求 A. 安全 B. 舒适 C. 快速便捷 D. 价格 正确答案：B 4. 旅游产品的核心部分是（ ） A. 定位 B. 营销 C. 形象 D. 服务 正确答案：D 5. 以下不属于影响消费者行为的外部因素的是（ ） A. 社会 B. 家庭 C. 态度 D. 自然 正确答案：C 6. （）强调消费者行为的主观性和象征性，把研究的重点放在产品所提供的情感利益或消 费体验之上。 A. 理性决策消费行为模式 B. 情感体验消费行为模式 . . C. 感性决策消费行为模式 D. 行为主义消费行为模式 正确答案：B 7. 下列有关消费者行为研究的行为主义范式的说法正确的有（ ） A. 其价值在于可以改变或维持消费者行为 B. 其价值在于可以洞察、理解消费者行为 C. 强调消费行为的主观性和象征性 D. 强调消费行为的理性 正确答案：A 8. 某先生偏爱希尔顿饭店，只要目的地有希尔顿饭店，他就毫不犹豫选择希尔顿饭店不会 考虑其他品牌饭店，这种消费决策称为（ ） A. 名义型购买决策 B. 扩展型购买决策 C. 有限型购买决策 D. 理智型购买决策 正确答案：A 9. （）“城市旅游形象的头脑 A. CIS B. VI C. BI D. MI 正确答案：D 10. 文化差异所带来的文化冲击现象对旅游消费行为所产生的影响，一般要经历三个比较典 型的阶段为（ ） A. 接触与崩溃、恢复与自立、适应与不适应 B. 接触与崩溃、平静与紧张、适应与不适应 C. 接触与崩溃、恢复与自立、体验与融入 D. 新鲜与奇特、恢复与自立、适应与不适应 正确答案：A 11. 可促使和引发旅游者对新旅游产品的购买兴趣及购买欲望，这体现了旅游广告的（ ） 功能。 A. 认识 B. 诱导 C. 促销 D. 教育 正确答案：A 12. 参照群体对旅游消费行为的影响是明显的，如在实际的或想象的群体压力下，个体不知 不觉地改变个人的态度，放弃原先的意见，在行为上与群体中的多数人保持一致，这种影响 称为（ ） A. 规范作用 B. 助长作用 C. 示范作用 D. 从众压力 正确答案：D . . 13. 旅游消费动机的产生必须具备的两方面条件为（ ） A. 旅游需要、外部刺激 B. 健康、景观 C. 文化、交通 D. 地位声望、旅游商业环境 正确答案：A 14. 在马斯洛的需求层次构成中，不属于社会性需要的是（ ） A. 安全需求 B. 归属与爱的需求 C. 尊重的需求 D. 自我实现的需求 正确答案：A 15. 根据旅游消费者购买行为的基本类型，这类旅游消费者在购买之前，购买目标虽大体明 确，但具体要求不明确，购买行为往往是经过挑选、比较之后实行的，这种购物类型属于 （） A. 不确定型购买 B. 确定型购买 C. 半确定型购买 D. 冲动型型购买 正确答案：C 福师《旅游消费者行为学》在线作业二 二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。） 1. 旅游消费者行为学研究意义是（ ） A. 制定经营和营销策略的基础 B. 提高游客管理水平，合理开发旅游资源的前提 C. 保护消费者权益、制定旅游政策的依据 D. 完善游客管理 正确答案：ABC 2. 旅游产品的特性是（ ） A. 无形性 B. 生产和消费的不可分离性 C. 差异性