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企业战略管理案例分析――华为公司 SWOT 矩阵分析 一、企业背景： 华为技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于 1988 年成立于中国深圳。华为的主要营业范围是交换，传输，无线和数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。 二、企业优势（S）： 华为公司的优势主要表现在以下五点: 业务排名:华为累计申请中国专利 31869 件，ＰＣＴ国际专利申请 8892 件，海外专利 9279 件。已获授权专利 17765 件，其中海外授权 3060 件。在LTC/EPC 领域，华为基本专利数全球领先。另外，2022 年华为首次位居PCT 申请量榜首。 产品和技术:华为人最引以为豪的竞争力之一，当属研发，在国内同类厂商中，华为在这方面的实力是公认的首屈一指。 华为能在高端市场上站住脚靠的是自主研发了全球尖端核心技术。华为是“世界少数几家能提供下一代交换系统的厂家”。是中国申请专利最多的企业，3G 坐拥数项行业创新。其出品的通讯产品大多是基于自己研发的独立产权产品，能够全面呼应顾客的需求。 成本优势:华为的客户化定制能力这个指标在 2007 年全球 20 个重点国家客户满意度条查结果中超过爱立信。这主要归功于华为庞大的研发队伍。而定制化能力强，首先就是要大量聘用研发人员，研发人员的成本也成为竞争的关键。在中国一个研发工程师的工资是欧洲的三分 之一到四分之一，而法定工作时间是欧洲工程师的 1.5 倍，同时中国人勤奋，还经常加班加点。而研发费用的 80％以上是人力资源成本，所以， 华为投入 1 块钱研发，相当于欧洲公司投入 10 块钱，也就是华为的研发成本是欧洲公司的十分之一。 立足中国用户，本土化的服务:对于国内，华为立足中国用户，做 本土化的服务。中国不仅是全球网络设备需求增长最迅速的地方，同时也 在成为全球仅次于北美的网络设备供应基地。针对国际巨头相继涌入中国， 企图瓜分这个全球最大的市场，华为利用自己身为本土化企业的天然优势， 在符合主流技术标准的基础之上，做针对国内用户特殊业务需求的开发。 对于国际业务，华为在全球建立了 100 多个分支机构，营销及服务网络遍及全球，能够为客户提供快速、优质的服务。目前，华为的产品和解决方 案已经应用于全球 100 多个国家，以及 36 个全球前 50 强的运营商。华为还在海外设立了 28 个区域培训中心，为当地培养技术人员，并大力推行 员工的本地化。 研发投入:2022 年后华为加大了研发投入，年度研发费用达到 16556 百万元，同比增加 24.1%。投入 51000 多名员工（占总数的 46%） 进行产品与解决方案的研究开发，并在美国、德国、印度及中 国等地设立了 20 个研究所，还与领先运营商成立了 20 多个联合创新中心，把领先技术转化成为客户的竞争优势和商业成功。 三、企业劣势（W）： 领导个人色彩浓烈：这是民营企业，特别是中国民营企业的通病。领导人的个人色彩浓烈，既是华为的优势，也是它的劣势。在一权独大的情况下，决策失误很容易出现。即使现在华为在不断进步，但在一连串的 成功下，很容易造成人的自大，从而迷失在以往的业绩中，这对一家企业来说是极其致命的。 财力相对较弱：相对于国际电信设备业巨头，华为的财力还是要薄弱很多。由于不是上市公司，华为不能在资本市场上融资；也不需要公示社会，这也在一定程度上造成了华为的不透明，对于华为进军国际市场造成了一定的障碍。 品牌问题：很多发达国家的人不信任“中国制造”的产品，在他们看来，中国货是价廉质差的代名词，这个大环境对于华为电信设备的销售很不利。此外，“农村包围城市”的国际化战略某种程度上牺牲了华为的品牌形象，不利于其品牌价值提升。研发基础环节薄弱，改进型创新多， 原创型创新少。 四、企业机会（O）： 1.成长潜力： 华为公司处在一个快速增长、有着巨大市场的通信产业，人们交流的需求与日俱增，电信设备制造行业有着丰厚的超额利润。再加上中国电信业的落后，设备提供能力的空白，使得国家把提升电信业的技术水平作为了发展重点。再加上改革开放以来积累的财力物力和整个中国经济大幅度的增长， 国际行情： 中国电信业重组后，3G 建网逐步展开，TD、CDMA 和WCDMA 的建设尤其快速壮大，市场规模有望继续扩大，这给通信设备商，尤其是中国厂商带来了巨大的机会。2022 年开始的金融危机，给低产品价格的华为公司 设备带来了机遇。所以就整体而言，整个通信设备制造行业处于一个产业比较成熟的阶段， 市场优势： 约 1300～1400 小时，人均投入时间之比为 2∶1。因此，华为在产品响应速度和客户服务方面反应较快，这是其能以弱胜强的核心优势。也成就了华为交付成本和交付效率在业界形成良好口碑。 行业前