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企业战略管理的创新方法 企业要想不断壮大发展，就必须建立一个长期的企业战略。 研究企业战略的构成和管理，从明确企业宗旨和目标出发，分析影响企业战略的外部和内部的各方面因素，才能结合企业自身条件选择确定适合自身长期发展的企业战略。 企业战略管理的创新方法一、传统战略管理的弊端 依照传统战略管理的理论来看，战略管理分为三个层次， 分别是战略计划、战略实施和战略评估。由于我国市场的多变 性，使得企业在战略计划和实施这两个层面在实际应用中存在 很严重的问题。传统的战略计划的制定必须首先了解企业的内 外部环境，之后确认企业在行业中的优势劣势以及威胁挑战， 最后结合所有因素制定最佳的企业战略。战略实施中存在的多 种问题也是导致企业战略管理多停留在顶层，难以有效落地的 主要原因。 二、创新的战略管理方法 现如今关于创新战略管理的方法有很多。例如 SWOT 分析法、基准化分析法价值链模型、综合业绩评价工具等等。本文 将重点分析介绍综合业绩评价中的平衡记分卡与企业战略管理 之间的关系。 三、平衡计分卡概述 20 世纪初杜邦公司采用了投资报酬率指标进行绩效评价之后，企业中的业绩评价也受到了人们的关注。随着企业管理 理论和实践的不断发展，企业业绩评价的方式也越来越多，例 如经济增加值(EVA)，平衡计分卡法(BSC)，业绩金字塔，绩效 棱柱，财务五力分析法等。在这些业绩评价方式中，平衡计分 卡是一种与企业战略管理关系最密切的业绩评价方式。 平衡计分卡是在 2001 年开始引进中国。现如今已有许多企业在实践中推广实施。据了解，我国的一些大企业在有效应用了平衡计分卡评价系统后，取得了一定的成绩。平衡计分卡从财务、顾客、内部过程和学习与发展四个方面进行绩效考核， 其中的内部经营过程实际上就是企业的价值链过程，而企业的价值链又是分析企业竞争优势的有效工具。因此不难看出，平衡计分卡这一业绩评价工具构建了基于价值链的企业的战略管理的业绩评价体系。 四、平衡计分卡与企业战略管理 平衡计分卡是一个作用很大的战略管理系统。 一是平衡计分卡能够把企业战略及愿景放在其变化和管理 过程中的首要地位。它用最直接的方法描述了公司的战略并将 其在公司的各个层面中表现出来，使财务、客户、内部流程和 学习与发展四个部分互相结合、互相作用。 二是平衡计分卡让战略在组织上下进行流动，与每个部门 与员工的目标进行联合，使企业可以将全部优势力量集中于实 现战略目标上。平衡计分卡要求各个部门和员工都制订属于自 己的计分卡，用平衡计分卡制定的各方面目标指导决策行动并 加以协调。 三是平衡计分卡将短期目标和企业长远发展相结合。平衡 计分卡把财务预算和战略目标结合起来进行同步发展，从短期 目标的实现中促进企业愿景的实现。 五、平衡计分卡在企业战略管理中的应用1.企业的战略目标 平衡计分卡最适合用在具有明确战略目标的企业当中。企 业首先要拥有完备的组织结构以及业务功能板块，还需要制定 完整的经营发展战略，从而通过战略实施来增强企业的核心竞 争力。明确了企业的战略目标后，以平衡计分卡为工具，从四 个方面来对战略目标进行分解，分别评价每个方面上实现的业 绩。 财务方面的业绩评价指标 企业的终极目标就是让股东财富最大化，而股东最关注的内容也是财务方面的业绩。所以选择财务指标也是相当重要的。 财务方面的指标衡量战略管理的实施能否最终为经营结果的改善做出贡献，可以用产品销售额的增量、营业收入增长率、投资回报率、现金流量以及 EVA 等作为参考评价的指标。无论企业采用的是什么指标，都可以选择从新产品的开发和市场的开拓、提升客户价值、所见服务成本以及提高资产的利用率这四个方面来让业绩进行改善。 顾客方面的业绩评价指标 对于企业顾客可以分为内部顾客和外部顾客两个部分。内 部顾客就是企业内部的在职人员，而外部顾客时指企业所生产 制造产品和服务提供的对象，即企业客户。平衡计分卡要求管 理者将企业对顾客服务的承诺转化为具体的指标，这些指标必 须能够真正的反映与顾客有关的各种因素。 内部经营过程方面的业绩评价指标 内部经营过程是指产品从研发、制造、销售以及售后服务等一系列的价值链过程。价值链上的所有环节都是密不可分的。 它们虽然各自发挥着自己独特的作用，但是相互间却存在着联结的关系。 学习和发展方面的业绩评价指标 企业的学习能力以及创新发展能力与企业价值直接相关。 只有通过不断的创新才能为顾客提供更多有价值的服务，才能 在市场中拥有强大的优势，甚至实现丰厚的利益收益，增加股 东价值。 六、总结 现代企业想要实现可持续发展，一定要在战略管理方面具 有一定的创新性。只有有效推广利用创新方法进行企业管理才 能让企业在市场中立于不败之地。本文简要介绍了企业战略管 理创新的综合业绩评价法中的平衡计分卡来体现其对企业战略 管理的重要作