河南移动彩铃业务的价值提升.pptxVIP

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  • 2023-02-21 发布于江苏
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河南移动彩铃业务 深度调研报告;目 录;执行说明——调研内容;执行说明;第一部分 针对彩铃业务;客户使用彩铃业务现状;客户使用彩铃业务现状;客户使用彩铃业务现状——是否关注自身的彩铃;客户使用彩铃业务现状——更换彩铃分析;客户使用彩铃业务现状——更换彩铃分析;;客户喜爱彩铃歌曲分类;客户喜爱彩铃歌曲分类;客户喜爱彩铃歌曲分类;;客户下载彩铃渠道分析;三组中的大多数客户均表示使用的是“网站下载方式”很方便,因为可以自行选择歌曲,而且下载前可以试听。;客户下载彩铃渠道分析——网站下载方式;可以看出,三组中均有客户使用过IVR下载方式,但是次数相对较少; 针对这种方式,较多客户表示不如网站下载方式

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