4S店薪酬管理制度.docVIP

4 4 S 店薪酬办法 售后服务中心员工薪酬考核办法 为了充分发挥公司员工的工作积极性，鼓励员工为公司的发展做出长期贡献，确保公司员工队伍的稳定，减少人才的流失，保证公司经营目标的实现，根据公司的长远发展规划，特制售后服务中心员工薪酬考核办法如下： 一、指导思想 按照各尽所能，按劳分配的原则，在公司经济效益增长的同时，适当调整员工薪酬。 以员工岗位责任、劳动绩效、劳动技能、工作年限等指标综合考核员工薪酬，向工作能力突出的、责任重大的、技术含量高的和在公司工作年限长的人员和岗位倾斜。 实行管理岗位与非管理岗位、技术岗位与非技术岗位、简单劳动与复杂劳动的薪酬档次管理，员工实行岗位薪酬制，易岗易薪，建立有效的薪酬激励机制。 二、 岗位设置 管理人员工作岗位设置如下： 主要管理层：站长、服务经理、配件经理、车间主管（技术总监） 管理层：索赔员、售后顾问、业务接待 辅助类：配件计划（保管） 车间生产员工的岗位设置： 主要生产岗位：机电机师、喷漆机师、钣金机师 辅助生产岗位：洗车工。 机电机师、喷漆机师、钣金机师各配备学徒1名。 三、薪酬构成及定义 员工的薪酬由基本工资、岗位工资、绩效工资、通讯费、生活补贴等构成。 基本工资：按照岗位、学历、职称、工作年限确立。 岗位工资：按照职务高低、岗位责任确立。根据公司经营状况的发展，适时调整岗位工资标准。 绩效工资：按照完成公司下达的工作任务、经营指标、遵章守纪情况、出勤情况以及公司下达的其他工作任务考核结果考核确定。 生活补贴：按公司有关规定执行。 通讯费：按公司有关规定执行。 四、 薪酬计算方法 1、管理人员的薪酬计算 （1）基本工资及岗位补贴： 职 务 站长 服务经理 配件经理 车间主管 索赔员 售后顾问 业务接待 配件计划 基本工 资 --- ---- ---- ---- ---- ---- --- - ---- 岗位补 贴 ---- ---- ---- ---- ---- ---- --- ---- （2）管理人员的绩效工资： 服务经理、配件经理的绩效工资为售后服务中心当月的工时毛利、配件毛利（扣税后）之和的1%。 车间主管的绩效工资为售后服务中心当月的工时毛利之和的2%。 索赔员的绩效工资为当月售后服务中心索赔产值的1%，去除首保和配件含税部分。 售后顾问：当月推介的增值服务项目或指定的维修项目提成。项目和提成标准另行规定。 业务接待：当月推介的增值服务项目或指定的维修项目提成。项目和提成标准另行规定。 2、车间员工基本工资及岗位补贴： 工 种 机电技师 喷漆技师 钣金技师 机电学徒 喷漆技师 钣金技师 洗车工 基本工 资 ----- ---- ----- ----- ---- ---- ---- 岗位补贴 组长200 组长200 （2）车间员工的绩效工资： 机电技师、钣金技师的绩效工资为当月完成的工时总额的10%以及公司规定的装具、增值服务提成额的合计额。 喷漆技师的绩效工资为当月完成的工时费总额的10%，扣除30%材料成本后的额度。 学徒工第1年内，----元，满1年到2年----元，2年到3年----元。学徒期间，如技术水平、工作态度确有突出表现的学徒工，考核后，经公司董事长（总经理）同意后，可以适当提高工资水平。学徒在本公司工作满3年后，根据其技术水平，解决车辆技术问题能力和综合表现，经公司考察同意后，报请公司董事长（总经理）批准后，享受相应工种技师待遇。 洗车工每月----元。根据洗车的增加量，向采用基本工资加提成的薪酬方法过渡。 五、薪酬的考核办法 薪酬考核由公司按月进行考核，根据其履行岗位职责、经营状况、安全、CSI、出勤等情况，由站长负责售后服务中心员工的薪酬考核。 站长由公司董事长（总经理）负责考核。 站长按照公司员工薪酬管理办法计算售后服务中心员工工资并