现货营销学什么是营销.pptVIP

1.1.4 营销的载体——4Ps （产品、价格、分销、促销策略组合） 企业的营销活动主要是通过4Ps来展开的： 产品是企业营销的基本载体，是企业竞争力的集中体现； 价格是企业营销的一把双刃剑，是交换的核心要素。但要注意常常在砍伤对手的同时，不小心也会伤了自己； 第十九页，共四十九页。 1.1.4 营销的载体——4Ps（续） （产品、价格、分销、促销策略组合） 分销是企业营销的实现手段与过程，是交换的全面剖析； 促销是企业营销的添加剂和润滑油，可以提高交换的速度和质量。 第二十页，共四十九页。 1.2.1 营销在企业中的地位 1.2.2 营销管理过程 1.2 营销管理 第二十一页，共四十九页。 1.2.1 营销在企业中的地位 营销是企业管理的一项重要职能。因此营 销管理具有一切管理的共同特征： 管理目标——提高效率和效益； 管理手段——计划、组织与控制； 管理方法——科学性加艺术性； 管理重点——协调各种关系，激励与调 动积极性。 第二十二页，共四十九页。 营销作为一般功能 第二十三页，共四十九页。 营销作为较为重要的功能 第二十四页，共四十九页。 营销 营销作为核心功能 第二十五页，共四十九页。 营销 顾客 营销作为核心和重要功能 第二十六页，共四十九页。 1.2.2 营销管理过程 分析市场机会 制定营销战略 计划营销方案 管理营销努力 第二十七页，共四十九页。 1、分析市场机会 环境分析：宏观市场环境分析、微观市场环境分 析； 需求分析：消费者需求分析、市场机会分析、市场 趋势预测； 竞争分析：竞争状态分析、竞争者分析、竞争策略 分析； 能力分析：公司资源分析、公司转换能力分析、市 场推广能力分析。 第二十八页，共四十九页。 2、制定营销战略 市场份额战略 顾客满意战略 差异化战略 集中聚焦战略 第二十九页，共四十九页。 3、计划营销方案 制定产品策略 确定价格策略 提出分销策略 设计促销策略 包括：目标、任务、预算、控制等。 第三十页，共四十九页。 4、管理营销努力 设计营销计划 建立营销组织 控制营销活动 第三十一页，共四十九页。 1.3 营销学 营销学在本世纪初诞生于美国。最早以 Marketing命名的教科书是1912年由哈佛大 学赫杰特奇编写的。目前，最负盛名的营 销学教授是美国西北大学的菲利浦·科特勒 教授,他所撰写的《营销管理》已经推出了 11版（2003年），在世界许多国家被列为 MBA、EMBA的专用教材。 第三十二页，共四十九页。 1.3 营销学(续) 营销学的核心概念——交换 营销学的父亲：经济学； 营销学的母亲: 心理学； 营销学的祖父：数 学； 营销学的祖母：哲 学； 营销学的亲戚：社会学、人类学、地理学、政治学、文学、史学等。 所以说营销学是一门综合性、边缘 性的交叉学科。 第三十三页，共四十九页。 营销学的重要概念 需要——人们没有得到某些基本满足 的感受状态； 欲望——人们想得到基本需要的愿望； 需求——人们有能力购买并且愿意购买某 种产品（服务）的欲望。 1.3.1 需要、欲望与需求 第三十四页，共四十九页。 深入地了解顾客的需要、欲望和需求 是公司进行交换的前提，也是公司经营 能否成功的关键。 第三十五页，共四十九页。 EMBA 第一章：论理——什么是营销？ 彼得·德鲁克： 任何企业都有且只有两个最基本的功能，那就是营销与创新。 ——《管理实践》 第一页，共四十九页。 1.1 营销 1.2 营销管理 1.3 营销学 1.4 营销理念 第一章：论理——什么是营销？ 第二页，共四十九页。 营销是企业的一项工作，就是努力把产品（服务）卖掉，使企业获利； 营销就是找到目标用户，并满足这些目标用户需求的过程； 营销就是建立有效的队伍，发挥营销人员的作用，把产品卖掉，实现公司目标； 1.1 营销 第三页，共四十九页。 营销是企业生产功能的延伸，是企业使产品的价值得以实现的工作； 营销就是加大广告力度，开展多种促销，提升公司形象； 营销是一种推销产品的艺术，是向顾客传递更高标准的生活。 1.1 营销（续） 第四页，共四十九页。 菲利浦?科特勒： 营销就是通过个人或者集体的创造， 交换产品（服务）和价值从而使其获得所 需之物的一种社会和管理过程。 第五页，共四十九页。 所以请注意： 营销 ≠ 促销 ≠ 推销 第六页，共四十九页。 营销最本质的概念就是交换，是公司围绕商品交换而进行的一项工作。 首先：交换是什么？