冯云霞-管理沟通PPT第06章可编辑版.pptxVIP

主　编　冯云霞　等;会议管理和沟通;3;? 会议管理 ? 会议沟通 ? 群体沟通 ? 会议沟通的策略;目 录;6.1.1　会议的内涵 会议的字面含义包括两层：一是会，就是大家聚在一起；二是议，就是大家讨论、商议、交换意见等。会是聚集的行动，议是行动的目的。 在了解会议基本含义的基础上，可理解会议的丰富内涵。 首先，会议是人类社会特有的产物。 其次，会议是人类社会的一种群体活动。 最后，会议这种集体活动有组织、有目的、有时间限制。;6.1.2　会议的特征;6.1.3　会议的类型 1.按照会议的规模;6.1.3　会议的类型 2.按照会议的功能;6.1.3　会议的类型 3.按照是否正式;6.1.4　会议的功能 首先是群体沟通的功能。;6.1.4　会议的功能 其次是管理的功能。;目 录;6.2.1　群体沟通 管理者在进行群体沟通时坚持的目的和选择的策略方法对会议沟通的效果有很大影响。 群体沟通过程中沟通对象的参与程度和沟通效果关系密切。 在企业管理中，管理者进行管理沟通时要密切关注沟通对象的参与程度，通过信息共享、经验交流、思想碰撞帮助员工认同组织目标，获得有用信息，从而提高员工的自我管理能力、创新能力和工作绩效。;6.2.2　群体沟通的特点 群体沟通的好处表现为： （1）能够产生更多的主意和信息，使管理者分析问题、解决问题更全面，决策质量也更高； （2）有利于团队成员之间的相互理解，