冯云霞-管理沟通PPT第05章可编辑版.pptxVIP

主　编　冯云霞　等;绩效管理和沟通;3;? 人力资源管理 ? 员工绩效管理 ? 绩效管理过程 ? 绩效沟通的策略 ? 绩效反馈 ? OKR;目 录;5.1.1　人力资源管理 人力资源管理指的是管理者站在组织的立场，设计、建立符合组织现实的规则，对人这一资源进行有效部署和调整的管理过程，目的在于帮助组织获得集体战斗力。 在人力资源管理体系中，绩效管理是关键环节。绩效管理是对组织绩效和员工绩效进行管控、衡量以及持续改进的管理过程，同时也包括对员工行为、预期和动力的管理。;5.1.2　绩效管理过程;5.1.3　绩效沟通模式 传统模式下和互联网模式下绩效管理和沟通的差异如下： 首先，绩效目标设定的方式有差异。 其次，绩效考核的结果分布有差异。 再次，绩效反馈的频次差异大。 最后，绩效结果的使用也有所不同。;5.1.4　绩效管理和沟通的价值 第一，可以传递一种价值，帮助员工了解企业倡导什么、抑制什么。 第二，绩效管理和评估是企业战略落地的重要抓手。 第三，绩效管理是企业人力资源管理的重要职能。 第四，绩效管理和沟通是管理者和员工建立有机联系的桥梁。 第五，绩效管理的数据和记录能够帮助企业做出用人决策，能够为员工的加薪、升职、解雇、降级、调动、培训和试用等提供参考依据，帮助企业依法行事。;目 录;5.2.1　绩效沟通过程;5.2.2　绩效沟通内容;5.2.3　绩效沟通中的矛盾 首先，管理者