怎样提升软件产品质量.pptVIP

Web测试工具 Load Runner Mercury Interactive Company 性能测试工具 Web Load RadView Company 性能压力测试工具 WAPT Web Application Load, Stress and Performance Testing Soft Logical Company 性能压力测试工具 Load Driver InforSolution Company 性能压力测试工具 (Not via web browsers) 第三十页，共四十四页。 测试管理工具 Test Director Mercury Interactive公司 可以实现对测试用例/项目/计划/结果/报告的有效管理, 同时还是一个很好的自动化测试管理执行系统 Test Manager IBM Rational公司 可以实现队测试计划/项目/用例/结果/报告的管理系统 QA Director Compuware公司 分布式应用的高级测试管理系统 BugFree 自主研发 第三十一页，共四十四页。 Java Visual Basic, VB.Net C# C, C++ Perl, PHP, Python App. Servers Weblogic JBoss IBM Websphere RDBMS Oracle MS SQL Server MySQL DB2 Sybase Graphic User Interface Java Script ASP, ASP.Net and JSP XML, XSLT HTML Operating Systems Windows XP Linux UNIX Management PMP Development Technologies Web Services OLAP Data Mining Business Intelligence Languages Technologies J2EE .NET Processes CMMI Rational Unified Process (RUP) Extreme Programming (XP) 开发工具和管理工具 第三十二页，共四十四页。 通用汽车的质量观：“质量创造客户的满意、热情、忠诚。（Quality create customer enthusiasm.）” 张瑞敏 　海尔集团 “质量是产品的生命，信誉是企业的灵魂，产品合格不是标准，用户满意 才是目的。” 华正非　华为CEO “质量就是自尊心！” “如果没有质量，一切都是负数!” 蒙牛乳业　牛根生 第三十三页，共四十四页。 听 用口去听 用耳朵听；用眼睛看 用心聆听 聽 Be a good Listener 第三十四页，共四十四页。 How to say NO to the customer? 第三十五页，共四十四页。 如何提升软件产品质量 产品技术部 杨学明 2008年6月26日 第一页，共四十四页。 决定一个软件项目成败的关键三要素 第二页，共四十四页。 不同角色 第三页，共四十四页。 传统的瀑布模型 收集需求 第四页，共四十四页。 传统的V 模型 收集需求 第五页，共四十四页。 传统的增量开发 – 迭代模型 收集需求 第六页，共四十四页。 敏捷软件开发(Agile Development) 20世纪90年代逐渐引起广泛关注的新型软件开发方法 它们的具体名称、理念、过程、术语都不尽相同，但是都强调 程序设计师团队与业务专家之间的紧密协作 面对面的沟通（认为比书面的文档更有效） 频繁交付新的软件版本 紧凑而自我组织型的团队 能够很好地适应需求变化的代码编写和团队组织 第七页，共四十四页。 敏捷软件开发宣言 敏捷开发模式的最佳表述： 人和交互 重于 过程和工具。 可以工作的软件 重于 求全责备的文档。 客户协作 重于 合同谈判。 随时应对变化 重于 循规蹈矩。 注：其中位于右边的内容虽然也有其价值，但是左边的内容最为重要。 第八页，共四十四页。 敏捷软件开发新挑战 越来越多的企业希望采用，但没有把握 习惯于传统的瀑布式产品开发流程已不满足快速发展需要，但大规模改动不现实 缺少敏捷软件开发专家和人才 技术人员需要观念的转变和方法培训 缺乏相应的质量控制方法 需要经常的和及时的质量度量、测试、决策 传统的QA方法程序怎样适应敏捷软件开发？ 第九页，共四十四页。 问题的提出 需求分析 与用户存在语义分歧 对问题域缺乏全面的认识 多变的需求导致效率低下 开发设计 无法预知和降低风险 没有清晰的架构思路 与实现难以平滑衔接 功能实现 周期过长 与分析设计脱节 版本之间管理混乱 软件测试 测试成本过高