组织行为学个性与行为.pptVIP

不同组织层次管理胜任能力的平均值 能力类型 基层管理者 中层管理者 高层管理者 创新能力 3.99 4.26 4.51 表达能力 3.35 3.68 4.08 决策能力 3.71 3.89 4.33 人际激励能力 4.20 4.34 4.49 用人能力 3.92 4.22 4.40 协调能力 3.77 4.01 3.83 时限控制和紧迫感 2.31 2.10 2.38 时间计划能力 3.83 4.00 4.38 第六十二页，共一百零一页。 心理能力、体质能力与情绪智力 是从事心理活动所需要的能力，也称为智力。智商测试（IQ）就是用于确定个人总体的心理能力。 美国心理学家赛斯顿认为，心理能力是由七种基本因素构成。 心理能力 第六十三页，共一百零一页。 第六十四页，共一百零一页。 心理能力、体质能力与情绪智力 是从事某项工作所需具备的身体方面的能力。 比如不少工种工作的成功要求耐力、手指灵活性、腿部力量以及其他相关能力。 研究人员对上百种不同的工作要求进行了调查，最后确定在体质方面包括9项基本的体质能力。 体质能力 第六十五页，共一百零一页。 第六十六页，共一百零一页。 心理能力、体质能力与情绪智力 20世纪90年代初，美国心理学家P.Salovey（彼特·沙洛维）和J.Mayer（约翰·梅耶）把情绪智力(emotional intelligence)从人类的智慧中分离出来，并把它界定为人的社会智能的一种类型。情绪智力以自我意识为基础，包括乐观、同情心、情绪自制、情绪伪装等，影响和支配着人的决策和行为，对人的成就具有决定性意义。 情绪智力 第六十七页，共一百零一页。 三、能力差异 英雄无用武之地 千里马常有，而伯乐不常有 黄钟废弃，瓦釜雷鸣 第六十八页，共一百零一页。 韦克斯智力分布表 IQ 类别 所占百分比 130以上 智力超常 2.2% 110-129 智力偏高 22.8% 90-109 智力中常 50% 70-89 智力偏低 22.3% 70以下 智力低常 2.2% 第六十九页，共一百零一页。 1、 能力的水平差异 大量智力测验的统计结果表明，智力水平差异在一般人口中的分布状况表现为中间大，两端小，倾向于正态分布。 第七十页，共一百零一页。 2、能力的类型差异 能力的类型差异指能力质的差异 能力的知觉差异：分析、综合和分析综合型。 能力的记忆差异：在表象和记忆方面有听觉型、视觉型、动觉型和混合型。视觉型视觉表象清晰；听觉型听觉表象占优势；动觉型对动作感受深刻；混合型各种记忆综合效果好。 思维有抽象、形象、逻辑思维等区别。 第七十一页，共一百零一页。 社会实践 职业 具有主动性、独立性的主要特质 具有勇敢、果断的主要特质 第三十页，共一百零一页。 社会实践 人际关系 精诚合作 感受关爱 第三十一页，共一百零一页。 第二节 气质与行为 一、什么是气质 气质的概念来源于拉丁语，气质是人典型的、稳定的心理特点，表现在心理活动动力方面的个性心理特征。 第三十二页，共一百零一页。 所包含的意思： 先天的个性心理特征。气质比能力与性格更受制于生理组织因素。 心理活动的动力特征。动力特征----心理活动过程的速度（知觉速度、思维敏捷性以及情感发生的快慢、情绪体验的快慢等） 、稳定性（注意力集中时间的长短）、强度（情绪和情感、意志力的强弱程度）和指向性（指向外部世界还是指向自己的内心世界）等等。 第三十三页，共一百零一页。 1、中国古代医学家按照人的好动或喜静的程度把人分为五种类型:好动的太阳型、少阳型；喜静的太阴型、少阴型；动静适中的阴阳和平型。 2、西方：古希腊医生希波克拉底在《论人的本性》一书中提出“体液说”。盖仑发展了希波克拉底