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2023/2/191 目标把因果矩阵（CE Matrix）与流程图（Process Map）联系起来。评价建立因果矩阵的步骤把因果矩阵和DMAIC流程改善计划中的深层步骤联系起来进行因果矩阵练习。第1页/共29页第一页，共30页。
2023/2/192 流程改善方法论步骤0：项目定义步骤Ⅰ：流程测量步骤Ⅱ：流程分析步骤Ⅲ：流程改善步骤Ⅳ：流程控制计划项目，确定重要的流程输入/输出变量进行基本测量系统地测量仪器研究进行短期流程能力研究并建立控制计划完成FMEA并评价控制计划完成多变量研究以确定潜在的关键输入变量评价数据并优化关键的输入变量用实验设计验证关键的输入变量决定最优化的操作窗口修正控制计划最后完成控制计划持续验证流程的稳定性和能力第2页/共29页第二页，共30页。
2023/2/193 因果矩阵 这是一个简化的QFD（质量功能展开）矩阵，用以强调理解顾客需求的重要性。 用流程图作为首要信息源把关键输入和关键输出（顾客要求）相联系 按照关键输出队顾客的重要程度打分按照关键输入与关键输出的关系打分第3页/共29页第三页，共30页。
2023/2/194 因果矩阵输出关键输入的帕累托分析，这些关键输入要在FMEA和控制计划中进行评价。在测量阶段中流程能力研究的输入流程控制计划初始评价的输入。第4页/共29页第四页，共30页。
2023/2/195 因果矩阵步骤 从流程图中确定关键的顾客需求（输出） 排序并给每个输出赋予一个优先因子（一般为1到10 的范围） 从流程图中确定所有的工序和材料（输入） 评价每个输入对输出的关联性低分：输入变量的变化（数量，质量等）对输出的影响很小。高分：输入变量的变化对输出影响很大。 把关联值和优先因子交叉相乘，然后对每个输入求和第5页/共29页第五页，共30页。
2023/2/196 示例冲 压制 造输入输出SOP模具钢材设备模具保全班次作业者平坦度无破损部件尺寸抗张强度无毛刺周期定 单 输 入非 制 造输入输出电话传真电子邮件价格有效性订单确认许诺日期订单号码第6页/共29页第六页，共30页。
2023/2/197 流程图示例喂料送入卷状材料切割 按长度切割
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