《营销心理学》实训大纲.docx

PAGE PAGE 24 通高等教育“十一五”国家级规划教材 营销心理学（第三版1） 实训指导大纲 渤海大学 营销心理学课题组编 单凤儒主编.营销心理学（第三版）.北京：高等教育出版社，2009 第一部分 概述 一、实训目标 通过本课程实训，培养学生分析营销心理、运用心理策略的技能， 为学好营销系列课程提供心理技能基础。 二、实训的基本方式与方法 案例分析。案例分析是管理学教学联系实际的特色形式。本教程所选案例，均是较为典型的、具有学生讨论与研究空间的案例。进 行案例分析时，既可以采用由学生独立分析，再以书面作业完成的分散方式；又可以采用先分小组讨论，后到课堂上全班讨论这种集中形式。其中，后一种方式主要用于对重点案例进行分析。教师的指导要 重点放在引导学生寻找正确的分析思路和对关键点的多视角观察上， 而不是用自己的观点影响学生。教师对案例分析的总结，也不要对结果或争论下结论，而是对学生们的分析进行归纳、拓展和升华。 角色扮演。给出一定的案例或要解决的管理问题，由学生扮演其中的角色（也可轮流扮演），设身处地地分析与解决所面临的问题。学生从所扮演角色的角度出发，运用所学知识，自主分析与决策，以 提高学生实际决策的技能。 情景剧。由师生共同选择案例，并编写脚本；由学生们进行演 出，演出分为两部分：一是所要解决的管理关系与矛盾的展示，二是由角色扮演者现场处理所要解决的问题；演出结束后，全班同学进行评议，分析各扮演者处理是否得当，并提出更好的建议。可以分组进行，有关角色也可以轮流扮演。这种方法可提供更有价值的仿真环境， 并且使学生对不断变化与发展的管理问题进行动态的分析与决策，对于训练学生的管理意识与实际管理技能具有重要的作用。 调查与访问。根据教学与训练需要，特别是要带着特定的管理问题，组织学生进行社会调查，深入企业，访问企业家与管理者，再 由学生写出调研报告。 项目决策与管理。即设定一定管理情景与任务，由学生运用所学知识与相关技能，对该项目设计管理方案或对其进行模拟决策与管 理。这是大量采用的基本形式。 网络冲浪。现代教学应充分利用互联网，对管理专业学生而言， 这是一种特殊的接触实际的窗口。根据教学进度需要，引导学生登陆有关网站，了解现实企业状况，搜集最新信息，学习最新管理知识， 思考与分析现实管理问题。 自我评估：课程内容结束后，可在课尾或课下，由学生进行与本单元内容相关的自我测试或评估。自我评估（心理测试）是针对所学内容列出几条选择项，供学生自我评估检测。目的是增强学生的管理意识、活跃课堂气氛，激发学生的学习兴趣。实践证明，这种形式 很受学生欢迎。 管理游戏。游戏围绕着对技能的学习和使用而展开，它帮助参与者思考、反应、操作，更重要的是会有很多启迪，通过一个完整的 游戏过程，让他们在非正式的、非紧迫的情景下学会管理技巧。 管理沙龙。这是针对管理课程的特点而尝试的一种特殊的教学方式。一般是针对一个特定的管理问题，事先进行较为充分的准备； 然后，由学生们集聚在一起，在轻松的氛围中进行畅谈，相互启发， 也可以争论，形成相同或不同的思路；并于事后形成文字材料。 三、构建团队型学习组织——课程模拟公司 聘任一位学生助教，并组织一个课程指导小组（3-5 名学生组成），同教师一起设计与组织教学与实训。 以课程模拟公司为基本活动组织形式。在教学与实训中由学生自愿组成 5-8 人的模拟公司。在公司“总经理”的主持下，共同策划， 共同实施，紧密协作，相互配合。 以团队合作、自我控制为基本教学管理方式。教师逐步由知识 传授者和教学监督者变为学习指导者和协调者。实训活动以模拟公司 组织为主。并可以实行模拟公司轮值主持制度，即每个训练模块可分别由一家模拟公司负责主持，“轮流执政”。 合作企业。要联系若干家企业，签订合作办学协议。聘请企业 管理者担任课程实训的指导教师，并建立校外实训基地，有计划安排 学生到企业实训。 四、考核方法与成绩评定 实训实行全程化、累分制考核体系。 考核主体与基本考核方法。 ⑴由轮值公司负责作业的成绩评定。 ⑵任轮值主席的模拟公司负责对一般实训项目的评估与考核。 ⑶模拟公司总经理负责对模拟公司内部成员的评估。 ⑷课程考核小组负责对较重要实训活动的集体评估。 ⑸模拟公司内部成员之间的相互评估。 ⑹班级全体学生（可进行记名或不记名评估打分）集体评估，一 般在重要的项目上次采用。 成绩评定规则。 ⑴一分规则：对于较为简单的作业或实训行为，达到基本要求即 全部按 1 分评定成绩。 ⑵二分规则：对于一般性作业或实训行为，达到基本要求的即可 评为 1 分；突出者（不超过三分之一）可评为2 分。 ⑶三分规则：对于较为复杂的作业或实训行为，达到基本要求的 即可评为 1 分；较好者（不超过三分之一）可评为2 分；突出者（