浅析亚马逊 ERP-产品模块.docx

浅析亚马逊 ERP-产品模块 概述 亚马逊 ERP 导航大致会根据用户角色和流程分为几大模块，产品-销售-采购-物流（头程，自发货）-仓储-广告-客服-财务-报表。 本文主要介绍产品模块的使用场景和功能，在此之前需要先对“产品”进行的定义：正式上架电商平台进行售卖之后称为商品，涉及销售、售后、客服等流程；在此之前称为产品。 基于 ERP 和电商后台的产品目标不同也会发现，两者的产品重点不同，电商后台注重销售，如营销活动，前台导航，商品分类，以及订单交易；而 ERP 注重物流、信息流、资金流的流通。 产品作为物流的载体，在产品模块，ERP 关注产品基本信息的记录、便于后续流程的信息流通和成本收益计算。所以，产品模块主要包括产品开发和产品信息 2 部分。 一、产品开发 定义： 和互联网开发类似，是产品从无到有、从有到优满足市场需求过程。但面向主体不同，不是互联网产品， 而是在电商平台售卖的产品。 ERP 提供功能： 新品从想法到落地全流程记录，包括基本信息、竞品分析、各环节审核，到开发完成作为一个新的产品进入正式环节 基本信息：项目信息、产品信息、供应商信息等 竞品分析：和产品经理在做需求前需要进行市场调研一样，售卖产品也需要进行竞品调研。因为产品开发完主要是在平台进行售卖，所以竞品主要是平台产品，主要收集 3 方面信息：reviews 看产品改进点和亮点；大小类排名和销量（预估，亚马逊不提供销量数据）看市场机会和盘子 配置流程：一般提供标准流程（立项-市场调研-专利核查-询价取样-确认供应商等），支持用户根据组织架构进行自定义 因为产品开发不影响后续流程，商家可直接导入产品数据，很多商家会走其他系统或直接线下流程解决，此功能不属于 ERP 核心流程。 二、录入方式 这部分的产品为已开发完成的产品，这部分主要是对产品信息进行增删改查操作，其中最重要的是录入（新增和编辑）产品操作。 录入方式有导入产品、1688配对、手动录入 3 种方式。 1.?导入产品 为提升操作效率，后台除了手动添加，还支持导入产品信息。支持导入多个产品和导入多个产品单一维度信息 2 个维度。 图以某星为例 2.?1688 配对 国内亚马逊 ERP 主要面向对象是国内中小商家，这类商家不一定有专门的供应商或工厂为其供货，或是直接做一键代发的形式，当买家在亚马逊下单，商家在 1688 直接下单到买家地址，避免库存堆积。 针对这类商家的诉求，ERP 可提供接口对接 1688，将 1688 信息同步到 ERP，减少导出导入操作，提高产品录入效率。 三、产品类型 此文指的产品类型主要有 3 类，单品、组合产品和多属性产品，这 3 者的区别： 单品：无法拆分的产品，是组合产品和多属性产品的最小单位 组合产品：由多个产品组合售卖，分为真实组合产品和虚拟捆绑产品 多属性产品（SPU）：当一个单品有多种颜色、尺码等属性差异时，就可组成多属性产品，多属性产品的单品独立售卖 1. 单品 单品录入信息时包含以下几类：基本信息、采购信息、关联辅料、物流信息。 基本信息： 内容：SKU、名称、图片、品类、品牌、单位、描述、规格等 SKU：为系统唯一识别码（不可重复）；名称：便于商家识别（可重复） 品类和品牌：帮助商家对产品进行分类，需要商家先统一维护品类和品牌信息，编辑单品时选择对应分类，将单品进行归类 规格：某星 ERP 放在采购模块中，但我更倾向于这是产品的基本信息，因为这类信息不会随着采购动作有所变化。包括产品材质、尺寸、净重、包装、箱规等信息 采购信息： 采购是从供应商购入未加工产品，商家进行后续加工、销售工作。 涉及到的信息是采购过程中的人、时间、价格：采购员、采购交期等和供应商报价。 供应商报价因一个产品会涉及多个供应商，也可作为一个单独模块编辑。 包含的字段有供应商名称（需要现在采购采购模块-采购商管理维护）、采购量、单价、税率等。 需要注意的是，这里的报价是基础报价（建议报价），随着市场环境变化，价格可能会有变动，最终报表会以采购单价格为准。 关联辅料： 产品的附属物，只能与产品配套进行销售，不可单独销售，不影响产品的库存属性。如配件、说明书、包材等。 此部分为精细化管理库存和成本商家所需，并不影响系统主流程。 物流： 和国内电商不一样的是，亚马逊卖家多了一步清关/报关流程，向海关交纳关税。 ERP 可帮助商家方便报关和精细化计算费用： 产品信息保存清关材料，发货单和海外仓备货单支持生成清关材料：提前录入海关信息，在发货时生成清关材料并下载打印，节约商家发货时间。 清关价格计算：清关也会产生成本，为便于后续统计产品利润，支持根据清关费分摊到各产品成本中。 2. 组合产品 在详细介绍组合产品之前先解释 3 个名词：真实组合产品， 虚拟捆绑产品，frequently boug