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爱岗敬业奖评选标准 爱岗敬业奖评选标准 一、爱岗敬业精神 1、勇于担当，积极向上，执着不懈，态度端正，热爱工作，充满激情，克服困难，敢于创新，不抛弃不放弃。 2、能够把自身的本职工作办到位，以最快速度，最高效率，最佳质量，最新规范完成，具有做他人无法替代的能力。 3、积极主动推动日常工作进行，提出有价值的意见，善于吸取经验教训，承担积极责任，以此来有效地改进工作流程，节约时间和费用，改善原有的管理方式。 4、在集体中认真负责，与其他同事和对外合作伙伴友好合作，敬畏上级，尊重下级；能够有效地处理出现矛盾纠纷，良好的团队精神、服从上级安排，乐于分享个人经验和知识，这些都是有力保障你获得爱岗敬业奖的核心素质。 二、个人影响力 1、具备良好的表达能力，能快速准确的表达思路，能写出对某一方面的内容清晰的文件，并有解决问题的能力，有坚定的信心去实现目标； 2、能有效地运用财务管理科学原理，理解财务管理规章政策，有效控制生产成本，让资源得到充分合理运用，能利用财政战略来提高资金收益率和降低风险，加强财政管理，并有解决实际领导问题的能力。 3、能够参与针对性的企业发展规划，具有管理技术，组织力、分析力、沟通协调能力、谈判辩证能力，能够让每个人尽力，使团队建设达至最大化。 三、服务意识 1、以服务至上为宗旨，以解决客户问题为核心，尽心尽责服务客户，充分利用自身专业知识和技术为客户提供服务，积极建立良好的服务氛围，为客户提供有实际利益的产品和服务； 2、根据公司客户服务规定和承诺，积极开展客户咨询、投诉回复及处理工作；将客户要求一一满足，从而最大程度的把握客户的心理实际，提高客户满意度； 3、保持对客户的尊重，以及关心他们的需求；做到及时响应、重视质量、细节处理的服务准则，致力于创新服务模式，建立有效客户服务体系，使服务质量更好，提高客户满意度。