北京十三五时期旅游公共服务发展研究.docxVIP

? ? ? ? ? 北京“十三五”时期旅游公共服务发展研究 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 一 “十二五”北京旅游公共服务发展回顾 旅游公共服务是政府和其他社会组织、经济组织为满足游客的公共需求而提供的基础性、公益性的旅游产品与服务。“十二五”期间，北京市各级政府着力推动旅游公共服务建设，改革旅游公共服务建设机制，在旅游集散体系、旅游咨询体系、旅游厕所等领域进行了许多提升与创新，全市旅游基础设施持续完善，旅游公共服务供给能力不断增加，旅游公共服务水平位居全国前列。 （一）旅游公共服务建设机制不断优化 2011年，北京将市旅游局改为北京市旅游发展委员会（以下简称“北京市旅游委”），将旅游公共服务作为重点工作，专门设立旅游环境与公共服务处来推进旅游公共服务建设，并推动设立首都旅游产业发展联席会和旅游委兼职委员体制，形成创新联动的旅游综合协调机制，为旅游公共服务项目建设提供机制保障。 （二）旅游公共服务政策环境日渐向好 北京市相继出台《北京市旅游公共服务三年发展指导意见（2012～2015）》《北京市“智慧旅游”行动计划纲要（2012～2015）》《北京旅游信息化发展规划（2014～2016年）》等政策文件，以指导北京旅游公共服务建设。 （三）旅游公共服务财政投入力度加大 “十二五”期间，北京市对旅游公共服务财政投入增加显著，旅游产业发展引导资金重