值班工作制度.docxVIP

值班制度 为了加强对值班工作的管理，保证正常公事以及突发事件的办理，保证信息 通畅，根绝“空岗”、“脱岗”现象，特拟订本制度。 一、值班工作的组织领导 1、项目部值班工作由项目部主要领导分管，由项目部办公室负责详细组织 实施。 2、项目部办公室详细负责值班人员的编组，并对值班情况进行敦促检查。 3、项目部全体工作人员推行全员分组轮番值班，每个值班组设 一名组长，值班组组长由一名项目部领导或各部门负责人担当。 二、值班组值班时间 项目部推行全天24小时值班制度，换班时间为每日上午8时。 三、值班组人员的主要任务 1、办理公事来电，回复公事电话的查问。 2、接待来访群众，办理一般的来访事件。 3、办理突发事件和紧迫公事。 4、向主管领导报告重要事件和重要情况，包办领导交办的关事项。 5、做好项目部的安全防备，作好值班记录。 四、对值班工作的详细要求 1、记录办理各类公事来电，值班人员应在《值班记录》中记录清楚如下内 容：来电话人的单位、姓名、联系电话、电话内容，并将电话内容实时报送值班 负责人，由值班负责人作出相应的办理。 2、对突发事件的办理，值班组接到突发事件的报告后，除少数人留守电话 外，其余人员应在值班领导的率领下，快速赶到事件现场并进行相应的办理，若 遇重要的突发事件，应实时呈报上级主要领导，然后通知有关人员。 3、对上级各部局的会议通知和电话通知，要记录清楚会议名称、会议