物业资产管理和边际效益提升.pptVIP

会所经营的种类和模式 【会所经营的种类】 个性会所 专业会所 生活会所 【会所经营的模式】 会员制会所 委托经营式会所 独立运营式会所 加盟运营型会所 【其他模式】 7+1模式 泛会所概念 主题体验式会所 联合式会所 外联式会所 第五十六页，共一百零四页。 会所经营中的关键点 1．会所经营可否对外开放 2．非赢利性经营 3．赢利性经营 尽量扩大消费群体 开发新项目 面向业主经营最好的会所是最实用的会所。 合理控制成本对会所经营者是十分重要的措施。 适时调整经营方向 4．会所经营中的风险防范 第五十七页，共一百零四页。 物业资源经营的实施之：社区广告经营 第五十八页，共一百零四页。 社区广告经营的原则 1．不可侵犯业主的经济利益和精神权益 所使用的场地基本上都属于业主的公共财产 在使用场地前，须征得业主的同意方可使用。 所诉求的对象主体是小区业主 2．安全合法经营 广告发布不能危及建筑物及业主的安全 ， 发布的广告作品必须合法广告场地的设置要遵守法规 3．传播社会主义精神文明 4．用专业途径经营广告 第五十九页，共一百零四页。 物业资源中广告经营的种类 1．电梯广告 2．屋顶及外墙广告 3．厅堂广告 液晶显示 杂志架、广告架 壁挂广告 声音媒体广告 物品展示 第六十页，共一百零四页。 第六十一页，共一百零四页。 4．停车场广告 停车场出口、入口处。 停车场管理人员岗亭。 直接放置到地面的灯箱。 喷涂在地面的文字及图案。 地下停车场的墙壁、天顶、立柱。 在停车场悬挂气球、灯箱等广告载体。 其他停车场设施设备。 停车场管理人员散发平面广告。 5．宣传栏广告 6．企业形象展示广告 艺术雕塑形式 花、草、树、木形式 伞类 休闲椅 户外健身器材 户外垃圾桶 7．社区路灯广告 8．公益性广告 指路牌或社区示意图 触摸屏 第六十二页，共一百零四页。 物业资源经营的实施之：基地建设 第六十三页，共一百零四页。 实习基地 第六十四页，共一百零四页。 试验基地 第六十五页，共一百零四页。 参观考察基地 第六十六页，共一百零四页。 业主资源的经营 第六十七页，共一百零四页。 业主资源的分类 【1】业主需求资源 【2】业主财产资源 业主固定财产资源－－业主的物业。 业主流动财产资源 －－汽车、家具、家电等。 业主货币资源 －－有价证券、有色金属、银行存款等。 【3】业主无形资产资源 业主知识资源 业主社会关系资源 第六十八页，共一百零四页。 社区商业 特约服务 综合经营 服务集成商 业主资源 经营 第六十九页，共一百零四页。 业主资源经营的一般过程 (1)掌握需求信息 (2)寻找经营场所 (3)成立服务组织 (4)组合社会资源 (5)搭建商业平台 第七十页，共一百零四页。 业主需求资源经营之一：社区商业经营 第七十一页，共一百零四页。 社区商业经营的原则 正确处理物业管理与商业经营之间的关系 协调各类社会关系 关注环境保护 确保服务质量 一是服务产品的质量 二是服务过程的质量 三是服务结果的质量 第七十二页，共一百零四页。 物业管理社区商业经营项目种类 1．衣物及装扮 2．餐饮食用 3．居住 4．交通 5．文化教育 6．看护 7．医疗卫生 8．购物 9．娱乐与体育 10．IT服务 11．理财服务 12．经纪中介 13．礼仪安全 14．情感类服务 15．商业服务 第七十三页，共一百零四页。 第七十四条 建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。 建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定?。 占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。 第二十四页，共一百零四页。 第七十九条 建筑物及其附属设施的维修资金，属于业主共有。经业主共同决定，可以用于电梯、水箱等共有部分的维修。维修资金的筹集、使用情况应当公布。 第八十条 建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项，有约定的，按照约定；没有约定或者约定不明确的，按照业主专有部分占建筑物总面积的比例确定。 共有权－－按份共有、共同共有 第二十五页，共一百零四页。 物业管理成本费用管理的关键点 打开成本管理的大门 第二十六页，共一百零四页。 成本管理系统的组成 组织系统： 预算编制机构、监督协调和仲裁机构、考评机构等（四大责任中心）。 信息系统（责任会计系统）： 编制责任预算、核算预算的执行情况、分析评价和报告业绩。 第二十七页，共一百零四页。 人工费用的控制 简约、有效的架构和程序—降低事务处理成本 恰当