管理学激励分析和总结.docx

管理学-激励 019ba15a-7163-11ec-b85d-7cb59b590d7d 人性假设 美国行为科学家麦格雷戈在《企业的人性》一书中提出了X-Y 理论； 美国的心里学家和行为科学家谢恩归纳分类了人性的四种假设，即理性的—经济人、社会人、自我实现人和复杂人的假设。 二、 “经济人”假说——X 理论(2021 年 50)简述 x 理论的主要观点。 A:⑴ 员工天生懒散，不喜欢工作，而且非常懒惰。只要可能，他们就会避免工作。 ⑵员工以自我为中心，漠视组织要求。 （3） 只要有可能，员工就会逃避责任，满足于现状，缺乏创造力。 ⑷员工不喜欢工作，个体目标与组织目标相矛盾，需要对他们采取强制措施、惩罚办法，迫使他们实现组织目标。 （5） 员工喜欢舒适，没有野心，不愿意承担任何责任，愿意接受他人的指导。 ⑹员工干工作都是为了满足基本的需要，只有金钱和地位才能鼓励他们工作。三、 “社会人”假说 ⑴从根本上说，人是由社会需求而引起工作动机的，并且通过与同事的关系而获得认同感。 ⑵ 由于工业革命和工作的合理化，工作本身失去了意义，因此我们只能从工作中的社会关系中寻求意义。（3） 应该更多地关注员工对同事的社会影响，而不是管理者给予的经济激励和控制。 ⑷职工的工作效率随着上司能满足他们社会需求的程度而改变。四、 “自我实现者”假说——y 理论 “自我实现人”是马斯洛提出来的。所谓自我实现，指的