置业顾问培训大纲.pptxVIP

置业顾问培训大纲 仅供参考;培训方式 理论教学为主，实际演练为辅；以授课、市调、参观和销 售模拟为主要形式。 培训目的 熟悉公司的企业文化、经营理念和发展概况，提高公司人 员的职业道德水准，树立全新的服务意识； 销售人员熟练掌握公关礼仪、房地产基础知识，提高业务 水平，从而适应市场需求； 销售人员熟练掌握销售技巧，不断培养销售人员的业务独 立操作能力； 逐步将销售人员培训为专业房地产经纪人。 培训考核 统一安排专业知识命题考试、销讲过关考核，命题考试占 考核总成绩的40%，平时表现占考核总成绩的30%，销讲 模拟演示成绩占考核总成绩的30%。;第一节课：员工报到、讲解公司概况与规章制度、公司企业 文化与未来发展前景的阐述?（由人力资源部领导或 总经理讲解）； 目 的：传承公司企业文化、关爱新员工、人员之间相互了 解； ;第一大块：基础篇;一、置业顾问的职责 二、置业顾问个人素质和能力培养 三、客户喜欢什么样的置业顾问;第二章 房地产