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第6章 识别触达:用户画像
;本章内容;学习目标;导入案例 良品铺子:用户画像助力数字化创新营销;本章知识结构;;;;;;;;;;概念:用户画像(Persona)是根据用户社会属性、生活习惯和消费行为等信息抽象出的一个标签化的用户模型。
多维性
标签化
动态性
时效性
大数据时代,企业对海量用户数据进行清洗、聚类、分析,抽象成标签,将用户形象具体化的过程就是用户画像。;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;案例6-3 喜茶:一杯数字化的奶茶;案例6-3 喜茶:一杯数字化的奶茶;案例6-3 喜茶:一杯数字化的奶茶;案例6-3 喜茶:一杯数字化的奶茶;案例6-3 喜茶:一杯数字化的奶茶;基本概念;思考题;
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