绩效管理与薪酬激.pptxVIP

高绩效管理与薪酬激励北大纵横管理咨询集团2012年06月29日Copyright ? 2012 By ALLPKU Management Consultants Ltd.未经许可，不得外传第一页，共四十七页。范兴东 北大纵横 高级合伙人 北大纵横股东、高级合伙人英国国际专业管理协会IPMA认证培训师，美国PDP企业领导战略管理教练；20年企业管理和咨询经验，曾就职于医药集团、新媒体企业、药监局、人事局，有丰富的综合管理经验和人力资源管理经验。20年企业管理和咨询培训经验，曾先后担任过生产厂长、人力资源总监、常务副总经理等职务，在复星医药集团任职期间，被复星高科技(集团)有限公司评为“优秀人力资源管理者”。长期职业经理人和管理咨询经历所培养的全面的视角和系统思维的习惯使其设计的咨询方案更贴合企业的实际，其为企业提供的解决方案实施中得到受聘企业广泛认同。 研究领域：组织人力、领导力开发服务客户包括但不限于（排名不分先后） ：上广电-NEC、太原供电、杭州检泵、正泰仪表、复星集团、东华大学、花红药业、仙倨制药、上海复泰、金华烟草、医讯通、报喜鸟集团、上海电信、羚锐制药、浙江烟草、盛世集团、中庆建设集团、莱美药业、齐鲁制药、杭州烟草、常州烟草、宿迁烟草、同济大学、同济房地产、上海期货、宝钢股份、中煤机械、前程无忧、同济科技集团、新华泰、克恩-里伯斯、伟翔科技、广西移动、联合利华、慧鱼锚栓、云南烟草、济川药业集团、俊安集团、艾华科技集团、千金药业、凡登新型、和承汽配、星客特汽车、老板电器、豪门印刷、许继集团、大唐电力、龙源电力、宝钢梅山工贸、奇瑞重工、中国银行、瑞星集团、北汽集团、南宁移动、富阳HR协会、三花股份、佳通轮胎、贵州电信、中弘光伏、均瑶集团、纳铁福……第二页，共四十七页。目录 模块一：绩效评估与审计 模块二：绩效沟通与优化 模块三：薪酬设计与激励 模块四：社会保障与福利第三页，共四十七页。绩效管理是什么？绩效管理是一个过程：它帮助公司全体员工确立对于应该实现什么目标及如何实现他们形成共识。绩效管理是一套方法：它有效地管理员工，使其个人的业绩及职业发展目标与企业的目标有机结合。第四页，共四十七页。绩效管理之常用工具目标管理法（MBO）关键绩效指标（KPI）工作业绩绩效管理工具平衡计分卡（BSC）360度评估能力和态度测评中心第五页，共四十七页。绩效管理的三个核心功能激励功能是绩效管理系统的核心功能，缺少激励功能的绩效管理系统是失败的。一个优秀的系统能够建立员工的责任感，最大限度地发挥员工的能力和价值，提供优秀员工成长机会；激励功能考核的主要目的是加强考核人与被考核人之间的沟通，通过年初确定工作计划，能使考核双方了解被考核人本年度的工作重点；通过年末考核成绩沟通使考核双方了解被考核人工作的不足；促进沟通年度考核通过考核工作业绩、工作能力、工作态度，综合评价该员工本年度表现，发现差距并为其制定培训计划与晋升发展方案。评价功能第六页，共四十七页。考核者（直接管理者）满意度评价满意度评价考核组织信息提供信息提供申诉相关部门相关部门绩效评估考核关系图绩效委员会人力资源部监督与领导机构审核沟通考核被考核者（部门/个人）第七页，共四十七页。绩效评估方法上述的种种考核方法不是孤立的，而是相互联系，经常交织使用的。单一的考核方法的局限性容易使绩效考核出现片面和偏颇，而综合运用各种方法才有可能获得对评估对象的全面认识和评价。实践中，也经常针对具体的考核目标要求采用相应的考核方法。常用评估方法：排列法选择排列法成对比较法强迫分布法关键事件法行为锚定等级评价法行为观察法加权选择量表法… …第八页，共四十七页。绩效评估结果应用之绩效改善矩阵能力潜力高中坚力量:计划提拔，并特殊指导超级明星: 多方向快速提升业绩不佳者给予警告，提供有针对性的发展支持可明确地包括诸如领导能力、智力等特有品质表现尚可者考虑发展中坚力量: 进入下一个发展机会中失败者淘汰出局表现一般者保留原位低低中高 基于业绩考核得分， 强调结果/成就业绩第九页，共四十七页。绩效工资 / 奖金对工作成果的肯定提供更大的空间晋升业绩考核评估调薪对工作业绩的肯定调动调整到适合的岗位晋升提供更大的空间对能力的肯定调薪能力考核评估调动调整到适合能力发挥的岗位培训发现能力的欠缺调薪 / 奖金对积极态度的肯定态度考核评估去留对工作态度的确认绩效考核评估的应用思路举例第十页，共四十七页。绩效审计的由来相对于传统审计而言，绩效审计一个新兴的审计方式，在西方国家开展较早。有资料表明这类审计在英国有近一百多年的历史。绩效审计的真正兴起是在第二次世界大战后。尤其是在７０年代以后，绩效审计在加拿大、澳大利亚、美国等国家得到了广泛的推广和应用。在不同的国家绩效审计有不同的名称，其内容也各有侧重。美国--绩效审计加拿