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员工质量意识培训 精品 word 文档 值得下载 值得拥有 员工质量意识培训(一) 质量意识的重要性 1、产品质量的重要性 大家在日常生活中都应该有过这样的经历:刚买的鞋子，穿了几天就脱胶了， 刚买不久的手机，没用到 3 个月就坏了，大家遇到这种事情的时候会怎样呢,我相信我们中的每一个人都会对这种事情咬牙切齿，非常的痛恨，那么这是为什么呢， 这就是他们的产品质量太差了，辜负了我们的信任，引申到我们公司也是一样，如果我们提供给客户的产品，不是今天印刷有问题，就是明天粘盒有问题，那我们的客户就会对待那些卖手机的商家一样，再也不会进他们的店，再也不会买那个牌子的手机，长久以往，我们的客户就会越来越少，直到真的没有客户愿意买我们的东西了。 以前是机会大于能力，只要你能生产出来就有生意做，但现在这种“机会大于能力”的时代已经过去，优胜劣汰，深度调整的时代已经来临，如果我们的产品不能让我们的客户满意，那我们的客户也一定是会越来越少，所以我们要想生存下 去，想生存得比较好，就必须以这一次 ISO 体系改进为契机。深入发掘各个部门， 各个程序中存在的问题，积极寻找有效的方法，完善公司内部的基础管理，控制单位成本，提高生产效率，保证产品质量符合客户的要求，降低质量损失，这样的话就可以提高公司的整体水平，开发越来越多的客户，提高公司的整体经济效益，大家的工作，工资才更有保障，所以说产品质量是公司生存和发展的基础,是一个企业对社会最基本的诚信和责任,没有质量就不可能有企业的生存和发展. 、怎样才能做出好的产品质量呢?用三句话来概括就是:不接收不良品,不生产不良品,不流 2 出不良品, 1.不接收不良品 ,就是在量产前或生产中要对前工序流出不良品或原材料的产品质量进行检查.发现有不符合要求的，或不合格比率较大的要立即上报部门组长或品管主管，经主管、组长或品管员进行判定，改善合格后才可以生产。 2(不生产不良品: 严格按标准要求生产:如要按我们的作业指导书进行作业，按机器的操作规程进行调机，按《工序检验标准》进行检验， 做好自主检查:第一张成品要根据样板和工单进行全面核对，生产过程中要经常抽查，发现不合格的要及时纠正，不能马上纠正的要停机查找原因，解决不了的要及时向组长、主管求助改善后才可以继续生产。生产到最后的一张要全面的与第一张核对一遍。看有没有问题。 要有持续改善的思想，不要老是说差不多，以前也是这样，没办法，不 行，要多去想怎样可以更好一点，多想想人有没有问题，机器有没有问题，材料有没有问题，操作方法有没有问题，温度湿度有没有问题等等相关的原因，你去想 了，找到了原因，问题就好解决了。 加强学习，善于总结:做什么工作都是从不会到会，从熟悉到熟练的，我们在外面工作，如果你想获得更好更高的成绩，你就必须不断学习，练好扎实的基本功，提高你的工作技能，然后不断去总结，不断的去发现和改善问题，我们可以宽容失败但不能容忍在一个地方反复摔倒。就像一个人走路，在第一次摔倒的地方， 你一定会记住这个地方，这个地方有什么状况，要怎么样才不会再摔倒。 遇到问题要先从自身上找原因，而不能归罪于外，找其他部门的借口，我们有同事，一向他说起他的产品有什么质量问题，他就会说这个问题是哪个部门哪 个部门的原因，从来没有正视过自己内部有没有存在问题，有没有更好的解决方法，久而久之，他的工作成绩一定不会得到提高，所以任何失败，原因从自身找起，产品质量有问题，投诉，退货了不要紧， 精品 word 文档 值得下载 值得拥有 精品 word 文档 值得下载 值得拥有 重要的是我们每一个部门都要从中学到教训，不要去看别人的问题，自己检讨自己有没有问 题，以后怎么改，然后下一次的时侯就一定要改过来。 3(不流出不良品就是对已经产生的不合格品要分开堆放，并单独标识好，经品管人员判定 后放入次品或废品区，对于可以返工的产品要及时返工，并经品管员确认后才可以放入成品 区。 总之，产品质量是生产出来的，不是检验出来的，每个产品在做的过程就决定了它的质量， 当你的工作进行的时侯，质量也就跟着形成了，品管员的工作主要是通过产品的检验和数据 的分析来帮你们发现问题，指导你们进行预防和改善问题，所以质量是把握在你们现场的每 一位员工的手中的，你们每一个人其实都是品管员，你门每一个人都应对手中产品的质量负 责，只有这样，这个公司的质量才会好，效益才会高。大家的收入也才能得到提高～ 精品 word 文档 值得下载 值得拥有