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有关填写绩效监控分析报告的总体要求 上海市电力公司市区供电公司机构绩效监控分析报告 （公司层面） 四、客户需求的趋势分析及对市场营销工作的启示a.每季度分析一次，本次试点模拟需要分析一次 b.通过对客户需求的全面分析寻求其中揭示的趋势与规律, 并应用于公司的市场营销活动及电网规划等以利于更好 满足客户需求 c.务必有明确结论，且分析内容与建议举措务必有关联性五、公司层面落实到本部门月度工作重点完成情况说明： a.年度方针目标展开确定的每月工作重点事项 b.公司领导层布置的重点工作c.分析过程中除说明月度工作重点事项有无完成外还需要 进一步说明其完成的质量、存在的问题与如何改进等 六、下一步行动计划a.根据本部门对公司有关指标完成情况的分析得出本部门 对完成这些指标的下阶段重点举措建议 行动计划事项 责任部门 所需资源（人/时间 /资金等） 配合部门 期限 附件二：市区公司经营业绩财务分析（财务部）一、内部利润分析 a.若当月指标完成情况良好，则简要说明。若当月指标完成 出现超出偏差同意范围的情况，则作重点分析，找出原因 并提出改进建议 b.每季度全面分析一次 c.务必有明确结论，且分析内容与建议举措务必有关联性二、成本费用分析 a.若当月指标完成情况良好，则简要说明。若当月指标完成 出现超出偏差同意范围的情况，则作重点分析，找出原因 并提出改进建议 b.每季度全面分析一次 c.务必