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摘要
摘要
近年来,我国建筑业已发展成为国民经济支柱产业,建筑工程质量也备受关
注,建筑工程成功的关键在于优质的建筑工程质量。优质的建筑工程质量离不开
有效的工程质量管理,加强建筑工程质量管理,可大幅提升工程质量,从而提高
业主好感度,增强施工企业的市场竞争力。但近年来,我国建筑工程质量事故频
发,对人们的生命财产安全造成了较大危害。基于此,本文以建筑工程混凝土结
构观感质量为研究对象,对建筑工程质量管理进行研究。
本文阐述了建筑工程质量管理国内外研究现状以及质量管理理论、质量管理
方法,分析了建筑工程质量影响因素。结合ZB 项目施工现场实例,研究提升混
ZB
凝土结构观感的质量管理方法,分析 项目混凝土结构观感质量存在的问题以
及客户需求重要度,选择质量问题严重且客户关注度较高的质量问题作为优先改
进项目。运用直方图法,将现场调查得到的混凝土结构观感质量问题分为A、B、
C A
三类,区分各类问题的严重程度,使用鱼骨图法分析问题较为严重的 类质
量问题成因。运用层次分析法,对业主访谈结果做出定量分析,对业主需求作出
科学、量化的分析结果,为质量提升提供方向。将PDCA 循环体系运用于混凝
土结构观感全过程质量管理,提升混凝土结构观感质量。
本文同时分析了工程验收的质量要求与业主方的质量需求重要度,将工程验
收需求与业主需求相结合,通过质量提升,同时满足工程验收要求与业主需求。
文章将质量屋QFD 法与PDCA 循环理论有机结合,使得工程质量提升方向更准
确,提升思路更清晰,管理流程更高效。
经过本次质量管理研究,ZB 项目混凝土结构观感质量合格率从85.19%提升
至95.6%,质量改进效果明显。本次研究证明了在工程实践中科学管理的重要性,
选择合适的管理方法并合理运用,将大大提升工程质量管理效果。
关键词:建筑工程质量;观感质量;层次分析法;业主需求;PDCA 循环;
目录
目 录
1 1
第 章 绪论
1.1研究背景及意义 1
1.1.1 研究背景 1
1.1.2 研究意义2
1.2 国内外研究现状2
1.2.1 国外研究现状2
1.2.2 国内研究现状3
1.3 研究内容5
1.4 研究方法及技术路线图5
1.4.1 研究方法5
1.4.2 技术路线图6
1.5 研究的创新点6
2 7
第 章 相关理论基础
2.1 质量和质量管理理论7
2.1.1 质量7
2.1.2 建筑工程质量7
2.1.3 质量管理理论8
2.1.4 质量管理流程8
2.2 建筑工程施工质量影响因素9
2.2.1 人的因素9
2.2.2 材料的因素 10
2.2.3 机械的因素 11
2.2.4 方法的因素 11
2.2.5 环境的因素 12
2.3 质量管理方法 12
2.3.1 层次分析法 12
2.3.2 排列图法 15
2.3.3 鱼骨图分析法 16
2.3.4 QFD 17
质量屋 法
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