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医患沟通必学话术 医患沟通必学话术，实用！ 导语：医生除了满足患者诊治疾病的需求外，还要善于利用医患沟通技巧，把握患者的内心世界和人格特征，尽量满足其心理需求，努力去营造良好的医患关系。 近几年频繁发生的伤医事件令人痛心不已，但这些事件背后所隐含的深层次的内容，值得我们从心理学层面去考量，并做些积极的改变。医生除了满足患者诊治疾病的需求外，还要善于利用医患沟通技巧，把握患者的内心世界和人格特征，尽量满足其心理需求，努力去营造良好的医患关系。 善于使用模糊语言化解难题 医患纠纷事件大多是因为沟通问题。沟通的目的是要达到相互理解，尽量减少误解，化解纠纷。医生在与患者沟通过程中，要避免强求患者即时