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农村连锁超市物流成本管理对策分析(一) 农村连锁超市物流成本管理对策分析(一) 摘要]连锁超市经营活动的绝大多数环节均会发生大量的物流费用，物 流费用的高低直接影响到超市的经营利润。连锁超市经营者所面临的 一个重要问题，就是如何对超市物流成本进行分析和控制。本文通过 分析农村连锁超市物流成本管理中存在的问题，探讨了连锁超市物流 成本管理的应用方法，以期获得农村连锁超市物流成本管理的对策。 关键词]农村连锁超市；物流成本管理；对策 随着我国经济的迅猛发展，连锁店、超市这两种商业经营模式已成为 我国流通领域新的经济增长点。2008年我国限额以上连锁企业销售总 额占社会消费品零售总额的比重接近20％，超市销售额的迅速增长， 已成为拉动我国消费增长的巨大动力之一。同时，随着我国商品流通 体制改革的不断深化，农民收入的不断提高和购买力的逐步增强，农 村商业流通得到快速发展。目前，城市的竞争压力日渐增大，许多有 远见的超市已悄然进入农村市场。 一、我国农村连锁超市物流管理现状 1农村连锁超市发展迅猛，需要提高物流的社会化和专业化程度 据有关方面统计，商务部最终核准了2373家企业作为2007年“万村千 乡市场工程”承办企业。随着商务部正式启动“万村千乡”市场工程，农 村的连锁超市形成迅猛增长的趋势。从超市内部看，由于我国超市连 锁水平较低，很多超市各有各的供应商和物流渠道，造成物流活动分 散，超市自行采购并由供应企业自行送货，采购批量小，采购成本很 1 / 5 农村连锁超市物流成本管理对策分析(一) 难降下来。库存积压与断货现象并存，库存成本较高。从超市外部环 境看，物流专业化程度低，社会化意识淡薄。“大而全”、“小而全”的观 念影响许多企业。这种分散、低效、高耗的物流组织形式，只能阻碍 企业的发展，削弱整个供应链的竞争力。 2物流信息技术手段落后 我国许多连锁超市内部缺乏应有的通信系统，总店与分店之间无法及 时进行业务指导、销售管理、信息交流以及商品配送和调剂。大部分 连锁店的配送中心尚停留在商品配送的人工管理和记账水平上，未进 入电脑联网阶段。配送中心支持决策系统、管理信息系统等很不完善。 缺货断档或库存积压现象严重，降低了要货、送货的准确度。此外， 许多连锁超市与其供应商之间基本上不能及时进行数据交换，发货方 和订货方无法掌握订货状况、货物在库状况和在途状况。超市与供应 商之间的电子数据交换系统未能被广泛应用。 3标准化程度低 目前，绝大多数连锁超市都能做到门店统一，但在商品容器及有关的 装卸搬运、存储、运输等设备方面未能实现统一的规格化和标准化。 作为连锁超市的最主要的信息手段一一条形码技术，也只在 POS 系统 方面进行了简单的运用，库存、分货拣选等基本上没有涉及到，仍然 以人工操作为主。至于顾客服务、品类管理、销售、结算等几乎无标 准化可言。 4第三方物流发展缓慢 2 / 5 农村连锁超市物流成本管理对策分析(一) 随着全球供应链的整合，第三方物流扮演着愈来愈重要的角色。但我 国第三方物流发展缓慢，长期受行业限制和地域分割影响，第三方物 流的物流网点没有统一的布局，小、散、差的状态较为普遍，像“海尔 物流工地”那样的大型物流配送中心屈指可数，而在分散状态下的配送 中心规模达不到提高总体效益的程度，未能形成规模优势，导致供求 双方的积极性受挫。 5配送效率低下 当前，绝大多数连锁超市的配送信息要经过多次传递，由于信息的传 递环节较多，容易产生失真现象，一旦订单上的信息与超市不一致， 配送商就要在制造商和超市之间进行多次斡旋，这不仅影响配送服务 水平，还增加了不必要的配送成本。在配送业务操作上，大多数连锁 超市还仅仅停留在取货、送货的初始阶段，配送业务技术含量低，距 离高效物流化运作还有很大差距。据统计，目前，我国连锁超市的平 均配送率只有30％～60％。如此低的配送率不仅造成了整车装载率低、 回车空驶率高、运力的大量浪费，而且使递送速度慢，保证率低。 6农村超市经营物流成本高 一方面，由于农村人口居住地比较分散、点多面广，交通运输不够发 达，电力、通讯、自来水等基础设施建设也比较薄弱，物流没有形成 体系等方面的原因，所以一般商品的物流成本较高。另一方面，配送 中心建设困难。首先是贷款困难。