中山大学市场营销作业问卷调查.ppt

建议 若能把理性诉求点成功地融入感性手法中能产生良好效果。 在面对传受过程中认知不可调和心态时，用两面诉求法，即在称赞产品的同时可适当列出需改进之处，给受众一种“公平”感，消除反感心理。 第二十七页，共四十九页。 影响购买选择的因素 第二十八页，共四十九页。 建议 产品的功能才是决定因素，而手法能吸引观众的眼球起辅助作用但并不能起决定性作用。 但并不是赤裸裸地生硬地表达出产品的卖点 用情感和理性诉求的混合型广告，可加以气质相符的明星代言。 第二十九页，共四十九页。 补调查 原因：调查对象单一（大学生） 调查结果不具代表性 补调查主要对象： 中青年女士 结果： 发出问卷90份 有效问卷90份 第三十页，共四十九页。 补调查数据分析与总结 中青年女士与大学生群体对于洗发水广告的接受程度相似 明星代言在妇女群体中的吸引力比在较年轻的群体中小 第三十一页，共四十九页。 大学生对这类广告的信任程度较低而妇女层群体对人性的信任较高 第三十二页，共四十九页。 广告的影响在年龄较高的妇女阶层中吸引力较小 在年龄较小的大学生群体吸引力较大 第三十三页，共四十九页。 营销建议 1、明星代言能够把个人的风格与魅力带入品牌所诉求的风格与魅力之中, 使品牌产品富有生命力, 更加具有人格化。并且由于代言人不断地更新换代, 品牌能够保持常新的面貌。 2、广告要根据产品的特点向消费者提出独一无二的说辞，并让消费者相信这一特点是别人没有的，或是别人没有说过的，且这些特点能为消费者带来实实在在的利益。 第三十四页，共四十九页。 营销建议 3、慎用“专家法”。广告开始会先指出你面临的一个问题, 比如头痒, 头屑多, 接着便有一个权威的专家来告诉你, 头屑多这个问题怎么解决, 这就是“专家法”。但由于近来购买者对广告中所谓的专家的信任度降低，所以不建议使用“专家法”。 4、采用数字诱惑。借用了科技产品中常用的理性诉求方法, 将洗发水的功效量化, 使其更明确更直观, 为消费者提供理性购买理由, 从而极大地增强了广告的说服力。 5、强调市场细分。产品的功能才是决定因素，而手法能吸引观众的眼球起辅助作用但并不能起决定性作用。因此在广告时应着重突出产品的特定功效。 第三十五页，共四十九页。 市场调查报告 洗发水广告类型吸引力的调查 第一页，共四十九页。 前期准备阶段 调查实施阶段 调查数据分析与总结 营销建议 目录 第二页，共四十九页。 第三页，共四十九页。 第四页，共四十九页。 第五页，共四十九页。 第六页，共四十九页。 前期准备 确定以帕斯马克和戈尤斯恩的广告分类：情感广告和理性广告类型为主题，对洗发水广告类型吸引力为调查对象 上网查资料----了解各种洗发水广告 确定调查方式----实地问卷调查、简短访谈 第七页，共四十九页。 实施阶段 预调查 调整与修改问卷 正式调查 补调查 第八页，共四十九页。 1、调查时间：2013年4月—5月 2、调查对象：大学生群体、中青年女士 及其它少部分人 3、调查方法：问卷调查、简短访谈 第九页，共四十九页。 关于洗发水广告类型吸引力的调查问卷 ? 你好！为了了解洗发水各种不同类型的广告是否会引起购买者兴趣与购买，哪一类型的广告比较容易为购买者所接受等问题，我们特进行此次调查。我们会对问卷内容进行保密，请放心填写，非常感谢您的配合！ 1、您的性别是 A．男 B．女 2、您的年龄是 A．20岁以下 B．20~30岁 C．30~40岁 D．40~50岁 E．50~60岁 F．60岁以上 3、你的职业是？___________ 4、你的月收入为？ A．2000以下 B．2000~3000 C．3000~4000 D．4000~5000 E．5000 以上 5、您平时用什么品牌的洗发水（可多选） A．海飞丝 B．清扬CLEAR C．力士LUX D．沙宣VS E．飘柔 F．潘婷 G．霸王 H．其他：__________ 6、看到洗发水广告时，会不会停下来看？ A．会 B． 不确定，要看广告内容和时间 C．不会 7、“飘柔”洗发水广告给你印象最深的是？ A．罗志祥曾恺玄的爱情故事 B．柔顺秀发功能 C．广告词“发动，心动，飘柔” D．无特别印象 E．其他 8、“清扬”洗发水广告给你印象最深的是？ A．小S代言 B．去屑功能 C．广告词“无屑可击” D．无特别印象 E．其他 第十页，共四十九页。 9、您