新浪微博数据分析与微博营销案例分析.ppt

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* 如何使用微博 查找用户 2. 查找用户是一种主动的单向关系,通过关键词或者某种特定的条件进行的用户搜索 将找到的用户“加关注”,这样您就可以第一时间获取对方的动态信息 通过顶部导航条,进入“找人”的页面 通过关键词,比如“张何”或者“企赢”直接查找 根据分类找自己认识的或感兴趣的人,比如同事或同学 第十九页,共五十二页。 * 在这里插入表情、图片、视频、音乐、话题、投票 发微博 3. 在输入框内记录自己的生活,表达自己的心情,填写自己的状态。 将您生活中所 看到的/听到的/想到的,微缩成一句话或者一张图片,发到新浪微博上,和您的朋友分享。 发表微博方式可以分为两种,电脑使用及手机(彩信、短信、)使用 第二十页,共五十二页。 转发评论收藏 4. 在这里你可以对你感兴趣的信息进行操作 转发:对其他人的微博进行转发,同时可加上转发理由,从而达到传播的效果 评论:对其他人的微博进行评论,发表自己的看法 收藏:点击后可以将该条微博内容加入到“我的收藏”中 评 论 转 发 第二十一页,共五十二页。 微博@功能说明 微博@的使用 5. 特别注意:@昵称的时候,昵称后一定要加上空格或者标点符号,否则系统会认为@后所有字为昵称,例如@彭城晚报官方微博报道,系统就会认为“彭城晚报官方微博报道”是昵称 微博右侧菜单中 “@提到我的”,如果在微博里有人使用(@昵称)提及您,点击该标签在这里就能看到 @这个符号用英文读的话就是,在微博里的意思是“向某某人说”,发微博时只要在微博用户昵称前加上一个@,并在昵称后加空格或标点,他(或者她)就能看到。比如:@彭城晚报官方微博 第二十二页,共五十二页。 * 私信的使用 6. 只要对方是你的粉丝,你就可以发私信给他(或者她)。 私信只有你们两方可以看到,作用等同于悄悄话 在您的粉丝页中,鼠标鼠标停在某个粉丝位置上,也有“发私信”链接; 在他的个人首页头像右侧有“发私信”链接 在您的导航上,可以查看别人发给你的私信 第二十三页,共五十二页。 参与话题 7. 在微博编辑器上有“插入话题”的链接,点击后会在输入框内自动出现两个井号,您只要将中间内容改成您要讨论的话题,再后面加上您的见解点击“发送”即可 在两个#号之间,插入你想参与的话题 页面右侧,有最热话题榜,聚集了时下最热的话题 第二十四页,共五十二页。 群组微博 的强大 领导人微博 官方微博 员工围脖 员工微博 领导人粉丝 核心 组织 看到两次 又看到了 绿丝带 绿丝带 绿丝带 绿丝带 绿丝带 绿丝带 绿丝带 绿丝带 看到一次 潜在消费者 路人 企业官方围脖 + 领导人微博 + 团队微博 + 员工微博 团队微博 第二十五页,共五十二页。 拉近与市场的距离,找到新客户并与之进行互动 有效推送消息,有助于排名,有时能进入首页搜索结果,为网站带来流量 通过消除预算或地理障碍来极大丰富数据库 与更多平时不易接触到的思考者和行动者接触 与品牌近距离接触,了解企业发展动态或技术观点 无需搜索第一时间获悉最新消息或解决方案 让领导以个人身份与关注者建立联系 能为那些寻找话题的新闻工作者提供新闻线索 展示政策并从竞争中脱颖而出的最好舞台 无需刻意就能制造与你的公司有关的热点话题 第二十六页,共五十二页。 微博初期用户具有年轻化、高学历化、互联网资深用户的特征 第二十七页,共五十二页。 微博主流人群,主要行为通过撰写微博发表自己的观点或情绪 对微博的功能使用比较全面,大部分都是微博第一批用户,对微博的使用程度较深 对话喜欢浏览他人微博信息,尤其喜欢行业资深人士和名人、明星的微博 对话题类内容充满浓厚兴趣,尤其喜欢参与热点话题的讨论 第二十八页,共五十二页。 新浪微博与其他网络营销最大的不同在于你无法强制用户接受你的信息,你必须先得到你“粉丝”的“关注”才能开展有价值的信息交流。 “关注”代表你关注的人,他说话你能看到,但是你的存在与否与对方关系不大。粉丝则是恰恰相反。所以,对于围脖来说,最重要就是扩大你的粉丝群。 1、别迷恋粉丝数量,很多粉丝加了你以后没再登陆过; 2、发布有吸引力的围脖,让看到你围脖的人成为你的粉丝; 3、创造有价值的内容,让老粉丝不断回头; 4、你的微博不断被转发和推荐,让你接触到大量“新客户”。 微博人裸奔示意图 第二十九页,共五十二页。 微博基本数据及其基本意义(以新浪微博为展示) 更多内容表现形式,让微博承载的信息量倍增 高质量的粉丝,会使信息以意想不到的速度迅速传播开去 随时了解到关注对象的动态,方便快捷的互动 第三十页,共五十二页。 微博讲究有头有脸,无论是个人还是企业,都应该以真正的面目示人 微博不是一个独立的载体,它与个人博客、企业官网互相联系 完善的个人资料相对而言会更加吸引人们

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