团队效力提升培训课件.ppt

第三十页，共五十四页。 第三十一页，共五十四页。 四、员工管理 员工状态 1、根据能力和意愿将员工分类 A、有能力、有积极工作意愿 C、有能力、没工作意愿 B、没能力、有工作意愿 D、没能力、没工作意愿 第三十二页，共五十四页。 2、四类员工管理办法 有能力 有意愿 授权 无能力 有意愿 培养 有能力 无意愿 激励 无能力 无意愿 放弃 第三十三页，共五十四页。 ★ 教练方式：具体指示和严格监督 适用于员工水平状态一般型 ★ 引导方式：共同讨论、协助其自行解决 适用于员工水平状态偏高型 ★ 授权方式：下放决策、关注结果 适用于员工水平状态高型 ★ 感情方式：充分关爱、感情投资 适用于认可公司文化的员工 3、培养下属四种方式 第三十四页，共五十四页。 ★ 月度、年度评选先进个人 ★ 名誉证书、关怀至家 ★ 组织竞赛评比活动 ★ 全员参与 4、激励 第三十五页，共五十四页。 五、团队学习 现在 未来 目前的职业能力是否胜任现时岗位？ 你的核心能力是什么？ 公司未来的发展你的职业能力是否跟的上？ 保持持续不断的学习能力，才会不被社会淘汰、公司抛弃 第三十六页，共五十四页。 建立学习型团队，提升职业水平 ★ 拟定学习内容 ★ 组织学习分享交流会 ★ 组织竞赛评比活动 ★ 全员参与 第三十七页，共五十四页。 有效的沟通，是我们在日常工作、生活中实现目标、满足需求的重要方式之一，也将直接关系及影响到我们的职业生涯高度。 有效沟通 4 第三十八页，共五十四页。 沟通的四种基本型态 听 说 读 写 第三十九页，共五十四页。 沟通的重要性 1、使思想一致、产生共识； 2、减少争执和意见分歧； 3、使员工了解组织环境，减少心理困扰； 4、增进同事间了解、信任，改善人际关系； 5、减少互相猜忌，增强团队凝聚力； 6、提升工作效率。 第四十页，共五十四页。 沟通最忌讳的… 1、给人一脸死相； 2、情绪不好； 3、中断对方说话； 4、词不达意、滔滔不绝； 5、不懂得换位思考。 第四十一页，共五十四页。 公司内的沟通障碍 1、向上沟通没胆量， ● 给领导汇报工作前，做好信息梳理； ● 尽量不要给上司出问答题，尽量出选择题； ● 带着方案去沟通； ● 要主动报告工作进度。 第四十二页，共五十四页。 2、同事间沟通缺细节 ● 缺乏笑容 ● 缺乏方法 ● 缺乏了解 ● 缺乏反馈 第四十三页，共五十四页。 沟通的基本原则 ——准确性原则：表达的意思要准确无误 ——完整性原则：表达的内容要全面完整 ——及时性原则：沟通要及时、迅速、快捷 ——策略性原则：注意表达的态度、技巧和效果。 第四十四页，共五十四页。 重点关注 一个人的沟通能力好坏，直接决定了你在工作、社交和个人生活中的品质和效益。 因此：学好沟通很重要！ 第四十五页，共五十四页。 团队效力提升培训 王维刚 2017年10月 第一页，共五十四页。 团队概述 团队 第二页，共五十四页。 课 程 大 纲 角色定位与认知 1 目标定向 2 有效沟通 4 管理团队实用技能 3 与公司共命运 5 第三页，共五十四页。 对上级：辅佐者 对同级：协作者 对客户：朋友或顾问 对下级：教练 角色定位与认知 1 第四页，共五十四页。 管理者的三种境界 亲力亲为，事必躬亲——累死 有所为，有所不为——授权 无为而治——该过问时过问 第五页，共五十四页。 你的管理水平在第几段 发通知 发通知 抓落实 抓落实 发通知 重检查 抓落实 发通知 重检查 勤准备 勤准备 重检查 抓落实 发通知 提前量 提前量 勤准备 重检查 抓落实 发通知 做记录 做记录 提前量 勤准备 重检查 抓落实 发通知 发记录 发纪录 做记录 提前量 勤准备 重检查 抓落实 发通知 要跟踪 要跟踪 发纪录 做记录 提前量 勤准备 重检查 抓落实 发通知 做流程 第六页，共五十四页。 你的团队属于哪一种 团队三种情形 一盘散沙 人心齐泰山移 人力资源浪费 第七页，共五十四页。 优秀管理人员品格你具备几个 尊重人格 对人有礼，勿当众训斥、乱发脾气，态度友善； 善于鼓励 洞察员工心理，用激励手段调动内在积极性； 以身作则 品行端正，严于律己，执行强，开明而不谋私利； 第八页，共五十四页。 精明果断 敏锐观察力，一旦决定，不达目的不罢休； 敢于求新 善于改良工作方法，并吸收新知识； 善于沟通 增进了解，增强团队凝聚力； 第九页，共五十四页。 培育下属 发展培训下属，使之有效完成工作，为团队建立人才梯队 组织能力 能发掘下属才能，善于组织资源。