ERP与BPR的关系分析和总结.docx

面对全球贸易国际化以及网络经济的快速发展，我国进入 WTO 后中小企业面临着管理思想、管理模式等各方面的压力，选择企业管理信息化是必然趋势，其中相当一部分企业选择了实施 ERP(企业资源计划)，对于这些准备或者正在实施ERP 的中小企业，BPR(业务流程重组)是一个不可忽视的问题。 一、ERP 与 BPR 的关系 企业实施 ERP 一般都需要进行业务流程重组，如果不进行业务流程重组，那充其量是把手工作业变成计算机作业，并没有提高企业管理的水平，不会提高企业的效益，只能是一个低水平应用。 1.ERP ERP(Enterprise Resource Planning，企业资源计划)就是建立在信息技术基础上， 利用现代企业的先进管理思想，对企业所有资源包括物流、信息流、资金流进行 全面集成管理，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化 的管理平台。实施 ERP 可以为企业提供集成的管理信息，实现业务数据和资料共享，由于 ERP 数据录入的单一性和数据处理的自动完成，数据的准确性和及时性大大提高，ERP 强化了风险管理，固化了业务流程，可以提供绩效评估所需数据。另外，ERP 可以通过与外部系统的集成，使企业员工、股东、合作伙伴、客户、供应商等及时准确地沟通。ERP 不仅仅是引入一套现代化的管理软件，可以使企业的日常经营管理活动自动化，它更重要的是要对企业传统的经营 方式进行根本性的变革，使其更加合理化、科学化，从而大幅度地提高企业的经 营效益。 2.BPR BPR(Business Process Reengineering，业务流程重组)的奠基人 Michael Hammer 和 James Champy 把它定义为：“BPR 是对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建，其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善， 使得企业能最大限度地适应以顾客(Customer)、竞争(Compe-tition)、变化(Change)为特征的现代企业经营环境”。在这个定义中，“根本性 ”、“彻底性”、“显著性”是 BPR 的核心内容。BPR 是围绕运营模式的转变而废 1 日立新，重新设计与新的运营模式相适应的新流程，流程重组运营模式的变革、服务的运营模式的变革才是流程重组的终极目标，最终完善企业的管理模式，适应现代企业经营环境。 3.二者的关系 BPR 和 ERP 的目的都是为了提升企业的管理水平，BPR 关注管理思想，ERP 侧重于技术实现。BPR 是 ERP 成功的前提，BPR 就是优化和改进业务流程中的某个环节或整个业务运作的过程，而 ERP 是以业务流程为导向，控制和运作企业所有资源。企业实行 BPR 是应用 ERP 和推进信息化建设的基础，对推动企业管理现代化必将起到明显和积极的作用。在 BPR 从思想到实现的转变中， ERP 系统有效地支撑和固化了新的业务流程，在 BPR 思想的引领下，EI 心应用也将更容易地到预期的效果。所以企业应用 ERP 必须要开展管理创新和实行BPR，这个阶段的工作是不可逾越的。企业应用 ERP 后效益的提高，一部分是由于实施 ERP，另一部分就是业务流程重组的功劳。所以在 ERP 中 BPR 的实施和应用将有效地优化企业的资源和流程，不仅使企业在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善，最大限度地适应以“顾客、竞争、变化”为特征的现代企业经营环境，而且将帮助企业正确地认识市场，有效地借助市场，进而积极地引导市场，使企业在市场中永远处于领先地位。 二、我国中小企业实施 ERP 中 BI 充的重要性 1.国外实施 ERP 中业务流程重组情况分析 BPR 最早是在上世纪 90 年代初提出的，发展时间相对较短，而 ERP 从上个世纪 60 年代开始发展，经历了开环MRP、闭环MRP、MRPII 到现在的 ERP，已经形成了自己成熟的产品如 SAP，Oracle 等。在国外，有很多企业没有实施 BPR 但是依然成功实施了 ERP，因为这些 ERP 系统中大多吸取了来自现代企业的最佳实践和最佳业程的功能，虽然这些企业没有进行BPR 实施，但是通过实施ERP 系统同样可以对业务流程进行优化。在美国，甚至有一种无须任何客户化的 ERP 实施方法，但前提是这种企业要有很好的管理基础，很高的决策能力。所以国外大多数企业在进行 ERP 实施的过程就可以不需要也没有必要进行 BPR。2.我国中小企业实施 ERP 进行 BPR 的必然性 可以认为 ERP 与 BPR 是西方发达的市场经济与其完善的管理制度、先进的管理思想相结合的产品，二者的实施目标主要是为了提高经济效益，创造同行业无法超越的竞争力。我国目前正处于由计划经济向市场经济转变的过渡时期，许多中小企业管理水平低下、职权不清、基础工作