GJB9001C质量信息管理制度.docx

质量信息管理制度 目的 为使质量信息的收集、传递、分析和处理以及质量信息升级管理符合程序化管理的要求，使信息资源得到及时有效地利用，特制定本办法 范围 本制度适用本公司所有工程质量信息的收集、传递、交流、沟通。 术语 质量信息：指的是反映产品质量和产供销各环节工作质量的原始记录、基本数据以及产品使用过程中反映出来的各种信息资料。 职责 品保部 是质量信息的归口管理部门，统一负责组织公司内外部质量信息进行登记、传递，组织分析整改、检查验证和反馈回复，形成闭环管理，行使质量考核权； 并负责公司质量体系运行过程中的质量信息的收集、传递、反馈。 研发中心 产品设计部门负责项目开发过程质量信息的收集、传递、反馈，以项目管理的方式组织相关代表分析整改、检查验证和反馈回复，形成闭环管理； 并负责与客户技术交流、技术匹配过程中质量信息收集、传递、反馈。 销售部 负责产品销售和售后服务中质量信息的收集、传递、反馈。 生产部 负责产品生产过程中发生的质量异常问题的收集、传递、反馈。 供应部 负责对供应商的质量信息的收集、传递、反馈。 工艺技术部 负责工艺管理过程中质量信息的收集、传递、反馈。 其他部门 负责各部门负责范围内的质量信息的收集、传递、反馈。 质量信息的分类