SDR基站故障排查案例打印.docx

PAGE PAGE 1 NODEB 故障排查指导手册 0 常见故障现象 常见故障现象 ? 知识点 本手册将故障分类为：业务故障、传输故障、管理维护故障以及硬件故障。 常见故障现象 故障分类故障表现形式2.1 R99 业务以及公共资源相关问题 故障分类 故障表现形式 2.1 R99 业务以及公共资源相关问题 5 业务故障 DPA 业务 UPA 业务 8 9 3.1 以太网传输故障 14 传输故障 E1/T1 传输相关的典型告警 14 OMCB 无法接入 NodeB 16 管理维护故 4.1 版本加载异常 18 障 防雷器故障 21 环境温度高 21 Ir 光口光信号丢失 23 设备温度高 24 5.5 时钟告警 26 硬件故障 5.6 时钟参考源降质相关故障 26 5.7 时钟参考源相关故障 28 室内防雷箱故障 室外防雷箱故障 RRU 工作异常 35 36 37 0传输方面 0 传输方面 PAGE PAGE 3 传输方面 以太网传输故障 SCTP 链路异常 【问题现象】 SCTP 异常告警 【常见原因】 配置异常：如 SCTP 对应 RNC IP 配置错误或者 VLAN 配置错误 网线接口错误, IP over E1 配置时跳线或接线错误 传输承载网异常 RNC 问题 【处理步骤】 首先检查硬件连接是否正常。 检查参数配置是否正确(包括 FE、全局 port、IP、route、SCTP 参数、SCTP 流参数等)。1） FE 传输时确认是否使用 VLAN，使用 VLAN 情况下 vlanid 配置是否正确； 2） PPP 使用方式下确保 E1/T1 传输参数与对端一致以及 E1 跳线是否正确； RNC 与 NodeB SCTP 参数是否一致； RNC 与 Nodeb SCTP 流配置的 NCP、CCP 承载方式是否一致； 查看 SCTP 建链是否成功：通过 LMT 查看是否有 SCTP 断连告警或者通过 SCTP 信令观察查看是否进入了数据收发状态。 E1/T1 传输相关的典型告警E1/T1 LOS alarm 【问题现象】 LOS (Loss of Signal) 电信号丢失，接收端在连续的周期内没有检测到线路脉冲或者检测不到逻辑 1，就会上报 LOS 告警。通常是因为 E1/T1 物理线路 Rx 故障或者断开，检测不到对端线路信号。 【处理步骤】 检测 E1 线路物理状态。 SA 板是否插牢固； E1 转接头是否松动； 转接头插针是否整齐完好，有无歪针、断针； E1 线路对接处接头有无损坏，和对端接触是否良好； E1 传输布线是否符合工程规范，有无承受外力； 用 E1 自环线环回故障线路，如果告警恢复，检查对端 E1 线路。 E1/T1 LOF alarm 【问题现象】 LOF (Loss of Frame) 帧丢失，E1 的 0 时隙和 T1 时隙 0 的第一个比特是用来传输和恢复帧同步时钟信息，用来告诉接收端每一帧的起始，不能用来传输业务数据。如果 E1/T1 接收端不能帧同步，将导致数据帧丢失，上报 LOF 告警。 【处理步骤】 线路两端 E1、T1 模式是否一致； 线路 E1 帧模式是否一致（复帧/双帧）； E1/T1 阻抗模式是否匹配； E1/T1 线路附近有无数字设备干扰； 时钟信号是否正常。 E1/T1 Remote Alarm Indication 【问题现象】 E1/T1 远端告警指示。RAI 告警是由远端插入 RAI 标识比特发送后然后由本端检测到， 本端上报告警，用来指示远端接收异常。后台上显示“远端接收故障”告警。 【处理步骤】: Tx 发送线路故障或者断开，检查 Tx 线路连接是否正常（参考 LOS 故障处理）； E1 帧结构是否匹配，线路两端必须同时工作在双帧或者复帧模式下，检查是否一致； 检查 Tx 线路是否存在大量误码。 E1/T1 CODE SLIP alarm 【问题现象】 E1/T1 滑码告警。在数字通信中，两个数字交换设备的时钟速率差超过一定数值时， 会使接收信号的缓冲存储器读、写时钟有速率差，当这个差值超过某一定值时就会产生滑码告警。 【处理步骤】 滑码告警是 E1 传输两端时钟频率不一致导致的，需要检查时钟信号是否正常稳定，有无时钟降质告警。 E1/T1 link self-loop 【问题现象】 E1/T1 环回告警。如果收发线路误接、用环回线环回的情况下，驱动检测到线路存在环回就上报此告警，用来提醒和指示线路状态。目前只能对 E1 线路进行检测和告警。 【处理步骤】 路 Rx、Tx 连线是否正常，是否有被环回线短接； 通过调试命令环回线路，请在 shell 上输入“e1loop 0”进行解除软件环回 E1/T1 LIF Alarm of Near-En