组织行为与领导力2.pptxVIP

组织行为与领导力〔二〕;第三讲：群体行为;一、群体与团队;一、群体与团队;问题：;一、群体与团队;1、群体类型;2、群体阶段;间断性平衡模型;2、个人角色;角色定义和角色集;角色模糊;角色冲突、角色负荷;角色压力;角色压力的来源;角色压力的处理;角色感知;角色互动;一、群体与团队;群体决策的特点;群体思维;群体转移或群体极化;群体决策技巧;一、群体与团队;群体目标;群体目标;群体目标;群体效力;群体效力模型：;〔五〕团队效能;1、团队与群体的区别;2、团队的类型;3、团队效能;塑造个体的团队精神;;1、清晰的远景、价值、目标;销售团队的远景、价值、目标;2、推动力的领导;缺乏有推动力领导的团队;3、增加价值的系统;有效组织系统特点：;无效组织系统;4、肯定的气氛;5、有效发挥能力的组织结构;发挥组织能力的结构特点;6、适宜的能力;没有适合能力;7、个人的开展;缺乏个人开展;8、有效团队工作特点