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物流及供应链管理绪论 为何要学习物流及供应链管理？电子商务发展的瓶颈——物流在网上实现商流活动之后，没有一个有效的社会物流配送系统对实物的转移提供低成本的、适时的、适量的转移服务。配送的成本过高。速度过慢是令买方最为不满的问题。物流是实现电子商务的保证。 为何要学习物流及供应链管理？企业信息管理的重点内容——物流信息管理 仓储和运输运作性能功能分散总成本管理管理关注点优化运作成本和顾客服务功能集合物流一体化管理管理关注点战术/战略物流计划物流功能集成供应链管理管理关注点整个供应链伙伴关系，虚拟组织 阶段1 阶段2 阶段3 阶段41960年前 1970-1980年 1980-1990年 1990年以后物流及供应链管理学科的产生与发展 物流管理物流一体化业务流程重组跨企业业务流程重组战略管理供应链战略营销管理整体市场营销供应链管理物流及供应链管理的学科基础 物流及供应链管理学科的研究方向微观——企业管理、生产运作的角度，重点研究企业内物流规划及管理。如企业内的物流设施规划、选址、配送中心的运作、管理等。宏观——社会管理角度，研究整个社会或区域系统中供应链规划、管理问题。如物流园区规划、第三方物流、第四方物流等。 物流