组织创新战略.pptxVIP

组织创新战略组织创新战略 组织创新战略是什么？ 联合证券应以效劳客户为导向，持续地创新组织运作 效率。依据是什么？ 、国内证券业竞争剧烈，行业平均利润率下降，争夺客户 已经成为同业竞争的主流。 2、联合证券目前的组织结构，以及从组织结构设置所折射 的内部动力类型，难以适应日益剧烈的竞争环境。 3、差异战略所做出的根本战略定位的贯彻和实现，需要与 之适应的组织结构的保证 4、精英人才战略需要组织从结构形态上以及成长空间上给 予足够的支持。 5、联合证券假设形成适应市场开展和战略定位的组织结构及 其系统运行机理，将充分支持竞争优势的形成。 只有以团队的形式组成最佳技能组合，才能满足客户日益提高和日益复杂化的需求只有当客户充分认同联合证券的服务能力，才能赢得客户，并培育出核心客户投资管理专家客户关系是重要的，但更重要的是解决问题的能力以团队的力量而非个人的力量征服客户一个典型的客户关系小组关系银行家高级客户经理*资本市场专家(债券/股票)客户*主要牵头人研究人员经纪人员资料来源：分析通过项目小组不同技能交叉组合的作业方式，训练和提升服务技能来自于后台来自于前台不同技能的组合扩展项目价值链以多种产品组合挖掘客户需求来自于后台以团队形成技能组合的力量为客户提供高价值号召力的效劳一个典型的工程工作小组行业专家客户专家区域专家客户产品专家资料来源：工程组分析核心管理层经营风险控制人力资源管理