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- 2023-03-24 发布于黑龙江
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2021年广东省
首席质量官网络培训
第 三 讲 ：质 量 文 化
主 讲 人 ：柯 建 杰 博 士
主讲人介绍
柯建杰 博士
中山大学管理科学与工程博士 副教授
主要研究领域 ：质量管理 ，项 目管理
中山大学企业研究院办公室主任
中山大学管理学院校友及公共事务办公室主任 ；
广东省项 目管理学会 秘书长 ；
目录 / Contents
Part1 质量文化及 中国质量文化
Part2 质量文化的发展
Part3 质量成本的选择
Part4 企业如何应对 “质量事件”
Part5 总结
1 质量文化与中国质量文化
质量文化
什么是质量文化？
质量文化( Quality Culture) 是指企业在生产经营活动中所形成的质量意识、质量精神、质
量行为、质量价值观、质量形象以及企业所提供的产品或服务质量等的总和。
质量文化
质量文化代表什么？
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