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品管圈圈輔研習班 五. 追查原因 实施步骤: 确定需收集的相关统计资料和数据; 如沒有现成的数据资料,则设计查检表,制定详细的统计标准; 分派工作,收集相关资料; 第三十一页，共六十九页。 品管圈圈輔研習班 五. 追查原因 容易出现的问题: 分析问题不徹底,沒有著到最根本的原因 导致收集资料不好做 主要原因沒有标识出來 针对主要原因确定需收集(分析)的资料不对应 不到对应(合适)的相关统计资料 沒有现成的资料时,不能制作合适的查检表,以收集相关资料; 收集资料落实不徹底 第三十二页，共六十九页。 品管圈圈輔研習班 六. 分析资料 品管部门品质月报; 生产管理课生管月报; 各部门个人绩效统计月报; 设备维修课设备维修月报; 经营管理部门经营绩效月报; 仓库部门材料消耗月报; 工标部客戶抱怨及客戶意见调查月报; 检校课量具检查月报; 公司5S检查评分统计; 人事部门加班统计月报; 人事部门教育训练月报; 资料來源: 第三十三页，共六十九页。 品管圈圈輔研習班 六. 分析资料 用一种简单的方式將问题查检出來的表格或图 进一步说就是在搜集数据时设计一种简单的表格,將有关项目和预定搜集的数据,依其使用目的以很简单的符号填注,而且很容易收集整理以了解现状,做分析或做为核对点检使用,这种设