决策支援和地理资讯系统.pptVIP

第12章決策支援和地理資訊系統 管理資訊系統, 第三版 Effy Oz 原著 1 第一页，共二十八页。 學習目標 當你完成本章時，你將可以： 列出和解釋決策制定的步驟。 例舉結構與非結構化決策制定的差別。 說明組成決策支援系統的典型軟體元件。 區別決策支援系統的主要區別。 2 第二页，共二十八页。 商業裡的決策支援 組織的成功依賴管理者決策的品質。 當決策包含了大量的資訊和處理，以電腦為基礎的系統可以讓過程更有效率。 3 第三页，共二十八页。 決策制定的過程 三個決策制定的階段 智慧 設計 選擇 4 第四页，共二十八页。 決策制定的過程 5 第五页，共二十八页。 結構化和非結構化的問題 6 第六页，共二十八页。 結構化和非結構化的問題 結構化的問題 問題驗證的步驟 法則 非結構化的問題 多重可能的解答 半結構化的問題 既不是結構化和也不是非結構化的問題 7 第七页，共二十八页。 結構化和非結構化的問題 可程式化的問題 特定的程式可被設計來解決 結構化的問題是可程式化的 非結構化的問題是不可程式化的 管理者和半結構化的問題 管理者最常見的問題種類 8 第八页，共二十八页。 DSS 元件 決策支援系統 (DSS) 以電腦為基礎的資訊系統幫助管理者從許多答案中選擇一種 部份決策制定過程的自動化 複雜且迅速的分析 可用在所有管理階層 9 第九页，共二十八页。 DSS 元件 三個主要元件