hr评价业务部门评价.docxVIP

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hr评价业务部门评价 HR评价业务部门的参考内容: 1. 绩效管理:业务部门绩效表现的评估,包括个人和团队,是否达到了年度目标和要求,评估方法包括KPI和OKR等绩效指标。 2. 人才管理:业务部门人才储备的评价,包括是否具备业务专业素质、培养潜力和发展方向,在人才发掘、培养和留用方面的贡献等方面的评估。 3. 团队合作:业务部门协同工作的评估,包括团队合作和沟通、问题解决和跨部门协调等方面的表现,评估的方法包括360度评估和目标评估等。 4. 战略规划:业务部门的战略规划能力的评估,包括分析市场、竞争环境、制定业务战略和计划等方面的表现,评估的方法包括SWOT分析等。 5. 业务创新:业务部门的创新能力的评估,包括产品或服务的创新、流程或技术的创新和创新管理等方面的表现,评估的方法包括创新项目列表等。 6. 质量管控:业务部门质量管控的评估,包括产品或服务的质量、流程管控和问题处理能力等方面的表现,评估的方法包括质量标准和流程监管等。 7. 成本效益:业务部门的成本效益的评估,包括控制成本、提高效率和提高利润等方面的表现,评估的方法包括成本控制制度和经济效益分析等。 8. 客户满意度:业务部门客户满意度的评估,包括产品或服务质量、服务态度、响应速度和客户关系维护等方面的表现,评估的方法包括客户满意度调查等。

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