营销部对客文件处理流程.pdfVIP

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2023-03-30 发布于广东
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营销部对客文件处理流程.pdf

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营销部对客文件处理流程作业作业流程图作业标准编号 1 2.1.1 办公室文员负责 2 6.1 6.2 对客文件处 6.4 对客文件处理工作。 3 2.1.2 办公室文员迎 6.3 4 接到办公室需处理文校核 5 问候件的客人，同时礼貌的开单 6 问候，并安排客人入 7 送客座，递上茶水。询问需求 8 2.1.3 此时，办公室 9 文员应征询客人需要介绍收费标提供各种服务。 2.1.4 得到客人答确认需求复后，办公室文员应向客人介绍处理文件（打印、复印、上网等）的复打上传收费标准。印印网真 2.1.6 客人同意收费标准后，办公室文员应根据客人要求提供相应的服务。 2.1.8 待客人核对所处理的文件资料正确无误后，办公室文员应开制多用单（一式四联）交由客人签字，并