安全阀校验机构体系文件（手册 程序文件 记录 管理制度） - 副本.docx

受控状态：受控■非受控口 分发号: 质量手册 ZHI LIANG SHOU CE （安全阀校验） XXXXXXX/A-01 （第01版第01次修改） 编制: 审核: 批准: 2021-01-06 实施2021-01-05 2021-01-06 实施 XXXXXXX有限公司 修订页 序号 章节号 (X - X) 《文件更改通知书》编号 0 期 TOC \o 1-5 \h \z 颁布令 1 质量方针和质量目标批准令 2 XXXXXXX有限公司声明 3 前言 4 1质量手册说明 1.1手册管理 6 1.2范围 6 \o Current Document 2引用数语和定义 6 3质量管理体系 \o Current Document 3.1质量管理体系 7 3.2文件控制 9 4管理职责 4.1管理承诺 10 4.2质量方针和目标 11 4.3职责、权限和沟通 12 4.4管理评审 18 5资源配置、管理及技术支持 5.1资源配置 19 5.2人员培训 19 5.3设备和标准物质 20 5.4设施和环境条件 22 5.5測量溯源 23 6校验实施 6.1校验实施过程策划 23 6.2与政府和客户的有关过程（合同评审） 24 6.3校验方法 26 \o Current Document 6.4服务和供应品的釆购 28 6.5分包 28 6.6抽样和样品处置 29 6.7安全 31 6.8记录控制 32 6.9校验结果报告 33 6.10校验结果质量控制 35 6.11接受监督检查 36 7质量管理体系分析与改进 7.1内部审核 37 7.2不符合工作的控制 37 7.3投诉报怨和申诉 38 7.4纠正预防措施和改进 39 附图I组织机构 42 表1质量管理体系职能分配表 43 表2关键技术岗位人员一览表 45 表3关键管理人员代理人委派一览表 46 表4授权签字人一览表 46 表5校验报告签字资格一览表 47 表6《质量手册》内容与相关要求、准则对应条款对照表 50 表7程序文件一览表 51 最高管理者: 最高管理者: 最高管理者: 最高管理者: 质量手册颁布令 本手册依据《特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》、《XXXXXXX 省特种设备安全条例》、《特种设备现场安全监督检查规则》、《安全阀安全 技术监察规程》、国家质量监督检验检疫总局颁布的TSG Z7001-2004《特种设 备检验检测机构核准规则》及其修改单、TSG Z7003-2004《特种设备检验检测 机构质量管理体系要求kISO/IEC 17020:2012《各类检查机构能力的通用要求》、 《实验室资质认定评审准则》等编制，是指导本公司特种设备工作建立、实施 并不断完善质量管理体系的准则，是本公司从事校验工作和开展一切质量活动 以及确保校验工作质量持久稳定、安全可靠所依据的纲领性文件，各部门及其 员工均应当认真贯彻执行。 现予以颁布，自2021年01月06日起正式实施。 2021年01月06日 2017 2017年06月05日 质量方针和质量目标批准令 本公司的质量方针和质量目标如下： 质量方针： 严格、科学、公正、廉洁、高效、创新，不断满足政府和客户的要求。 质量方针的含义： 严格一一严格执行法规、严格内部管理。 科学一一采用现代的管理手段、先进的检测技术、科学的分析方法。 公正一一坚持第三方独立、公正的原则。 廉洁一一强化服务意识、恪守职业道德、遵纪守法。 高效一一服务及时准确、安全快捷。 创新一一以持续改进为动力，研发先进检测技术。 质量目标： 在用校验设备完好率及校准/计量检定合格率达到100%; 考核办法：报告中所用设备完好及鉴定合格的报告份数占所抽查报告总份数的百分比。 按合同约定期限完成校验报告，报告岀具及时率98%； 考核办法：在期限内完成的报告份数占所抽查报告总份数的百分比。 报告内容完整、清晰，结论准确，校验报告差错率低于2%； 考核办法：差错报告份数占所抽查报告总份数的百分比。 客户满意率98%； 考核办法：客户意见征询表中满意、基本满意份数占所发放的客户意见征询表总份数加上 客户投诉、举报情况属实的次数的和的百分比。 检验人员持证上岗率100%； 考核办法：检验人员持证上岗符合要求的报告份数占所抽查报告总份数的百分比。 无责任事故。 考核办法：全年没有发生由于校验失误而造成的责任事故。 无安全事故。 考核办法：全年没有中度伤害以上的伤害事故。 现予批准颁布。 最高管理者： XXXXXXX有限公司声明 为确保本公司独立、公正、优质地开展安全阀校验和技术服务，本公司特向社会各界和所 有客户声明如下： 依法校验。严格遵守与特种设备有关的法规、规章和安全技术规范，严格执行相关规 程、规则和标准，不出具虚假报告。 公正独立。本公司独立于所涉