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物业管理与ISO9000-2000试题_全国2009
年10月自考试
浙江省2009年10月自学考试物业管理与ISO9000-2000试题
湖北自考网12月4 日整理
课程代码:05566
一、单项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,
请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.ISO9000 族标准中所要求的质量体系文件的第一层次是
( )
A.质量手册B.质量体系程序文件
C.作业指导书D.管理文件
2.内部质量审核适
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