猎头业务基本操作答案.docxVIP

前景咨询Prospect Consulting Co., Ltd. 前景咨询 Prospect Consulting Co., Ltd. PCONI第 PAGE PCONI 第 PAGE 10 页 猎头业务基本操作题本一 PCONI 猎头业务基本操作 题本一 姓名： 日期： 流程 流 程 我们的服务 时间安排 意向委托 调研分析 客户根据具体情况填写“招聘企 业与职位要求调查表（”附带客户公司营业执照副本复印件一份），并予以签署确认。 签订合同 我们将对企业进行调研并就每个 职位进行分析，以便确定所需人才的猎寻渠道，进一步明确企业的用人要求。 人选搜寻 不合格 多渠道搜寻相关人选 一周 人选甄别 合格 人选推荐 甄别、评估、面试候选人，对候 选人进行初步背景调查。 一至两周 不合格 客户面试 向客户提供候选人推荐报告。 合格 人选确定 客户决定面试人员名单，由我方 两至四周 协助安排并参与面试。 人选到岗 客户如要求对最终人选进行深入 调查，我方将进一步深入背景调 一至两周查。 不合格 人选试用 不合格 合格 项目结束 对客户录用的人选，在保证期（一 至三个月）内，如因正常原因离 一至三个月 职或被辞退的，将就此岗位免费 迅速提供候补人选。 我们对人才在客户单位的工作情况将进行及时跟踪和服务，确保客户单位和人才双方满意。 我们对人才在客户单位的工作情况将进行及时跟踪和服务，确保客户单位和人才双方满意。 可在细节上以补充以下内容，但要对应相关流程点： 1、分析、评估客户需求 为了对客户的企业文化、历史、产品、管理风格有透彻的了解，乙方与客户进行充分、有效的沟通，并与客户共同对空缺岗位进行分析，总结该岗位的职责、任职资格及相应的薪酬水 准。 2、制订并实施搜寻方案 根据乙方对客户所处行业的深刻认识，结合岗位的具体要求，利用乙方庞大的候选人数据库、与各行业有关机构及人士的网络关系，凭借专门的技巧，对每一位潜在的候选人进行接触。 3、筛选候选人 对所有接触到的候选人信息进行分析、过滤，包括候选人的岗位现状、沟通能力、离职可能性与动机、薪酬水准等。筛选出基本符合要求的候选人，并安排面试。 4、面试及评估 乙方先对候选人进行面试，并向甲方提供候选人报告及专业评估。 5、协助客户安排面试合格候选人，并帮助成功候选人顺利上岗。 二、 请简述我公司猎头服务费用标准及费用支付时间节点？猎头服务业务中“试用保证”的含义和期限是什么？（5 分） 标准答案： 1、猎头服务费用标准：人选年总收入的30%。 可补充：年总收入是指被录取者全部年度所得，包括：基本工资、预计奖金花红、目标奖励及其它现金福利如房屋补贴、午餐补贴、交通补贴等。 2、费用支付时间节点： 第一次支付：客户与我公司签定委托招聘协议三个工作日内，客户应支付前期费用，前期费用金额为总费用的 30%。 第二次支付：推荐人选上岗三个工作日内，客户付清剩余服务费。 3、试用保证： 1）试用保证含义：对于客户录用的人选，如在保证期，因正常原因离职或被辞退的， 我公司将就此岗位免费迅速提供候补人选，直到客户满意为止。若在约定时间内仍未有适当人选，客户可要求终止寻访，我公司将返还该人选服务费（不含推荐工作前期费用）的50% 给甲方。 2）试用保证期限：通常如下 需求职位 年总收入 保证期 一般职位 人民币 5 万元以下 1 个月 中级职位 人民币 5–10 万元 3 个月 高级职位 人民币 10 万及以上 3 个月 三、 请简述我公司猎头服务内部顾问操作流程及时间安排？（5 分） 标准答案： 项目执行 SOP 流程图 流 流 程 操作步骤 时间安排 接受项目 接受项目，准备执行 明确客户需求 制定搜寻方案 进行项目分析，了解客户情况、职 位说明及任职描述，就委托职位与 三日之内 客户进行深入沟通，明确客户的用 人要求。 物色人选 确定搜寻目标、渠道、方式，明确 项目成员各自任务 初步评估 复审 采用数据库查询、候选人开发、电 话寻访、网络搜寻等方式渠道物色人选 顾问面试 人选资格预审，合格者进入NG 人选推荐 客户面试 一周内，明确搜 寻目标公司、目标人选，寻找推荐 1-3 名人选给 对 NG 人选进行复审，合格者进入 客户，以判断方 LONGLIST 向是否正确。 人选确认 对 LONGLIST 人选，顾问进行面试 评价，合格者整理简历，进行资格 入职商议 人选入职 项目结束 审查，形成报告，推荐给客户，进 入 SHOTLIST 对推荐人选及时与客户沟通，了解客户对推荐人选的评价，待客户明确方向后，再推荐 2-5 名匹配侯人选。 两周内 协助安排并参与客户面试，及时了 协助安排并参与客户面试，及时了 解面试情况和结果。 人选确定，进行深入背调，提供背 一周内 调报告 辅助客户与人选进行入职薪资、