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精品文档 精品文档 . . 2014 年年检验科工作计划 2013 年，在医院领导的正确领导和支持下，在各科室的通力配合下，检验科同志们同心协力，围绕医院中心工作，结合科室的特质，不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质，较好的完成了科室的各项工作任务。在2014 年检验科将会配合医院改革创新，科技兴院的宗旨，切实提高服务质量，严抓科室内部管理，使科室工作再上一个台阶，2014 年度检验科工作计划如下 一、提高服务态度与质量，加强与临床沟通 1、定期举行检验科各检验项目介绍会，宣传检验科开展项目之意义，使检验科开展的检验项目能够与临床诊疗紧密结合。 2、与医务科协调，组织检验科与临床科室联席会议，共同协商解决双方工作中出现的问题。 3、广泛征求各相关科室对检验科的意见和建议，以改进检验科的工作。 4、努力完善血库的各项工作制度，保证医院临床安全输血。 二、加强与院领导沟通，争取各方支持 1、争取院领导的理解和支持，引进2-3 名专业人员，以弥补科内人员紧缺状况。达到合理分工，科学发展。 2、在条件许可的情况下，争取购置化学发光免疫分析仪1 台，可以提高现有检测项目的准确性和增加开展更多的实验检测项目，为临床提供更多更有诊断价值的检验项目。 三、促进医患和谐，完善科室各项管理工作 1、优化门诊患者取报告单流程，使患者花最少的时间，跑最少的路，拿到最及时的检验报告。 2、完善科室内部细节化管理，使科室的每一项规章制度均能落实到实处，贯穿到科室工作的每一个环节。 3、实行各窗口微笑服务，使就诊患者从精神上感受到温暖，减轻心理压力。 2014 年是继往开来的崭新的一年，伴随公立医院改革试点，检验科全体工作人员愿为医院的的改革试点工作作出自己的努力和贡献。使检验科的工作借力新医改的东风更上层楼！ 检验科年度医疗安全工作计划 医疗安全是医院的重要工作之一，我们科在近年来积极配合临床科室，给临床提供了可靠的诊断数据，为了进一步提高医疗服务质量，减少医疗差错事故，特制度本年度医疗安全工作计划。 一、加强管理，提高认识 利用每周的科会对全体工作人员进行安全思想教育，定期进行报告单的检查，发现问题及时解决，使每个同志从思想上认识医疗安全的重要性。 二、严格执行“三查三对”制度 工作人员接到检验标本时，必须查对姓名、科别、床号、检验项目等。属急诊检验应注明标本收到时间，出报告时间，报告结果用电话通知临床科室，并做详细记录。 三、仪器专人操作 我们科检验仪器都属于大型仪器，仪器使用进行专人操作，每次使用按仪器要求进行认真保养，确保仪器顺利运行。 四、落实职责，加强值班 对急诊、重危病人应及时检验，不容许推托。必须按科室规定按时出急诊报告，并做 好登记。严格执行交接班制度，每天早 8 点科主任、各专业组组长、交接班人员进行交接班。 五、杜绝意外事故 每天下班时专人负责关闭大型仪器，关闭水电，以防意外事故发生。 总之，把医疗安全放到工作的首位，使每个从思想上认识医疗安全的重要性，杜绝医疗事故的发生。 检验科 201x 年质控计划 本年度为了加强检验科的质量管理，坚持以“患者为中心”，牢固树立为人民服务的 宗旨，把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为检验科管理的核心内容，为人民群众提供优 质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务，不断满足人民群众日益增长的医疗卫生要求。近年来，随着我科先进医疗设备的应用和技术人员素质的提高，为了“管理年”检验科管理工 作的进一步实施，本检验科将根据ISO15189 质量管理体系的经验，从体系文件的编写、人员积极性的调动、人员素质的提高、检验全过程（检验前、中、后）的质量控制、室间质评及管理评审等方面，结合自身实际，求真务实，不断探索，持续改进，在检验科中建立行之有效的质量管理体系。 一. 严格执行标准操作规程 各实验室严格执行已编写的质量手册、程序文件和作业指导书。质量小组和各实验室组长要定期督导检查，发现问题，及时提出持续整改措施。 二. 管理层要高度重视 质量管理体系的建立绝不是短时间就能完成的工作，有效的运作必须是全体人员的积 极参与和通力合作。因此，科内质量监督员，生物安全小组和质量控制小组，充分调动全体人员的积极性。 三. 提高人员素质 人员素质和能力是影响到实验室检验质量的关键环节之一。加强人员培训是有效的手 段。各实验室要根据发展的需要、工作的复杂性、转岗等不同情况进行生物安全培训和三基 三严训练，提升检验人员的技术水平。培训形式灵活多变，可采取科内业务学习、科外培训、 请专家授课的形式。为保证培训质量，建立完善的培训－考核－授权制度，变“要我培训” 为“我要培训”的主动局面。 四. 对检验全过程进行有效控制 检验工作自检验申请单的开出、患者的准备、标本的采集和送检、标本的接收、标本的检测直至检验