第1-4章市场营销学讲义.pptVIP

重视技术的摩托罗拉错判了市场环境 在数字技术浪潮席卷而来的当口，摩托罗拉错判了非技术因素对技术商业前景的影响。中国政府的选择就是一个典型。中国一开始没有选择CDMA的最大因素恰恰不是技术原因，而是风险因素与经济因素。 当时CDMA的专利过于集中，CDMA技术比GSM复，加之GSM通信网由于已经形成的规模效应使成本更低，于是中国选择了GSM。后来中国联通再上CDMA则是6年后中国为加入WTO所做的妥协了。 第六十二页，共八十九页。 摩托罗拉败在手机、基站(制式)的战略性失误并非偶然，在此之前、之后诸多的失误，无论失败的原因还是过程都与我们所介绍的案例几乎一模一样，如出一辙。其中最为主要的原因在于，摩托罗拉太在乎既得利益和已有技术了。 第六十三页，共八十九页。 产品通过企业价值链的每个阶段时，企业内不同部门在每个阶段会增加产品价值（或不增加产品价值），最终产品或服务是各部门创造的价值总和。 行政管理 人力资源管理 采购管理 技术开发 来料物流 生产经营 出货物流 市场营销 服务 利润 辅助 活动 基础活动 价值链上游 (技术相关) 价值链下游 (顾客相关) 第三十页，共八十九页。 奶牛胎盘 奶牛 牛奶 批发商1 生产商 批发商2 零售商(顾客)