讲座5目标、范围管理与需求工程.pptVIP

需求工程的概念 需求工程 需求开发 需求管理 问题获取 分析 编写规格说明 验证 需求工程涉及人员 需求获取 需求的来源 访问并与有潜力的用户探讨 把对目前的或竞争产品的描述写成文档 系统需求规格说明 对当前系统的问题报告和增强要求 市场调查和用户问卷调查 观察正在工作的用户 用户任务内容分析 用户分类 用户及其分类 各种用户对系统具用不同的要求，如一个没有经验的用户关心系统是否简单易用，对于高级用户则关心产品的易用性和高效性。 因而需要对用户进行分类，每一个用户类将有自己的一系列功能和非功能要求 在项目中，要尽早为产品确定并描述不同的用户类，这样就能从每一个重要的用户类代表中获取不同的需求。 寻找用户代表 寻找用户代表 每个一个用户类必须有一名和几名用户代表参与软件开发项目周期 对于直接面向客户的项目，用户代表相对容易找到，对于商品化软件,用户代表（此时称为产品代表）比较难找到。 产品代表者必须是真正的用户，而不是用户的代理人，如主办者，产品客户，市场人员 必须给产品代表者足够的尊重，否则将挫伤他们的积极性 产品代表者 如何寻求产品代表者 与大公司建立联系 通过产品打折或者免费使用的方式来吸引产品代表者 要注意技术泄漏问题 真正聘请具有丰富经验的合适的产品代表者 “谁说了算” “谁说了算？”问题 如果个别用户不能在需求方面达成一致的意见